Customer Success Manager HF - CDI
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Job Description
Vous rvez dune entreprise qui laissera votre passion sexprimer JOIN THE TEAM !
Qui sommesnous
MyUnisoft diteur des logiciels destination des cabinets dexpert comptables et de leurs clients. Nous sommes en passe de devenir un acteur majeur sur le march car nous proposons des solutions innovantes et uniques conues pour les utilisateurs tout en portant des valeurs humaines.
MyUnisoft acclre son dveloppement. Notre base dutilisateurs crot rapidement. Notre quipe est compose denviron 140 salaris. Une majorit de dveloppeurs QA PO mais galement des quipes au support commerce la formation ou encore dans nos quipes administratives (RH finance ...).
Dans une dynamique de croissance nous sommes actuellement la recherche de Customer Success Manager qui seront en charge daccompagner nos clients dans la phase dintgration et durant toute leur vie dutilisation de nos logiciels.
Vous serez charg(e) des missions suivantes :
- Raliser les prsentations des solutions de lcosystme MyUnisoft
- Accompagner les clients dans la conduite au changement et ladoption des bonnes pratiques
- Accompagner les nouveaux clients dans la phase dintgrationdes solutions en tenant compte de leurs contextes et enjeux et les accompagner sur le long terme
- Recueillir les retours clients pour amliorer les produits
- Anticiper et prvenir des risques de mcontentement
- Collaborer avec les diffrentes quipes internes
- Accompagner le client dans ses projets
- Collaborer avec lquipe commerciale
- Contribuer activement aux projets de lquipe du dpartement de lentreprise
- Raliser communiquer et rendre compte
Type de contrat : CDI
Poste bas rgion sud de lIle de France
Tltravail : 2 jours par semaine
Profil recherch :
- Tu as un bon relationnel et une force de persuasion
- Tu es organis et tu sais grer les priorits
- Tu as une bonne matrise de la comptabilit et tu as dj travaill en cabinet dexpertise comptable
- Tu as galement une exprience similaire dans un autre diteur de logiciel.
- Tu as lesprit dquipe
Tu as envie de te surpasser Alors rejointnous !
Nos avantages :
Employment Type
Full Time
