Animateurtrice Rseau Convoyeurs - AlternanceStage FHN

Depuis sa cration en 2016 Otoqi a volu pour devenir un acteur reconnu dans le secteur de la logistique automobile en France. Notre force repose sur la combinaison de la technologie et de lefficacit oprationnelle.

Avec 1 500 chauffeurs partenaires nous dplaons plus de 500 000 vhicules chaque anne travers lEurope tous livrs en moins de 48 heures. Notre plateforme aide les distributeurs et les loueurs automobiles surmonter leurs dfis logistiques au quotidien.

En 2023 nous avons accompli plus de 500 000 missions tout en continuant dinnover pour offrir des services toujours plus fiables et rapides.

Suite une leve de fonds de 10M en 2024 et une srie A en 2021 de 6M nous sommes aujourdhui prsents en France en Italie et en Allemagne avec des projets dexpansion dans dautres pays dans les annes venir.

Pour soutenir notre croissance et accompagner cette nouvelle tape de dveloppement nous sommes la recherche dun.e Animateur.trice Rseaux Convoyeurs

Description du poste

Nous recherchons un.e Animateur.trice Rseaux Convoyeurs dynamique et engag.e pour accompagner nos convoyeurs animer notre rseau et contribuer lamlioration continue de leur exprience. Vous serez un acteur cl dans le renforcement de leur engagement et dans la qualit de nos oprations tout en participant activement loptimisation de nos processus et outils.

Si vous tes passionn.e par la relation humaine lanimation de rseau et que vous aimez relever des dfis dans un environnement dynamique et innovant ce poste est fait pour vous !

Missions:

1. Onboarding des convoyeurs

• Rfrencer les nouveaux convoyeurs notre plateforme et les accompagner dans leur prise de mission .
• Grer des offres de missions via nos diffrents canaux
• Sassurer du bon fonctionnement de nos outils et procdures dinscription Organiser des sessions de formation sur nos outils et procdures.
• Proposer des amlioration de nos sessions de formation

1. Animation proactive du rseau

• Relancer rgulirement les convoyeurs inactifs via des campagnes sur divers canaux de communication (appels mails ou SMS...) .
• Maintenir une communication rgulire pour renforcer leur engagement.

1. Paramtrage et entretien des comptes convoyeurs

• Configurer les comptes des convoyeurs dans nos systmes internes.
• Mettre jour les informations des convoyeurs et rsoudre les ventuels problmes techniques.

1. Propositions et activits danimation du rseau

• tre force de proposition pour amliorer lexprience et la satisfaction des convoyeurs.
• Organiser des activits vnements ou campagnes spcifiques pour dynamiser le rseau.

1. Gestion des mailings

• Crer et envoyer des campagnes de mailing pour informer et engager les convoyeurs.
• Segmenter et personnaliser les communications en fonction des profils et des activits.

Rsultats attendus :

• Taux dengagement des convoyeurs : Augmenter le pourcentage de convoyeurs actifs dans le rseau.
• Satisfaction des convoyeurs : Mesure via des enqutes rgulires et des retours directs.
• Dlai dactivation : Rduire le dlai moyen entre lintgration et la premire mission des convoyeurs.
• Qualit des communications : Maintenir un taux douverture lev des mailings et une rponse rapide aux relances.
• Proactivit et innovation : Proposer des initiatives pour amliorer lanimation du rseau.

Lexprience que nous offrons

• Innovation : Contribuez rvolutionner le secteur de la logistique automobile en apportant des solutions innovantes aux dfis du convoyage de vhicules.
• volution professionnelle : Otoqi valorise linitiative et lautonomie offrant un environnement propice votre dveloppement personnel et professionnel.
• Prsence internationale : Rejoignez une entreprise prsente en France Italie et Allemagne avec des projets dexpansion linternational.
• Politique de travail flexible : Options de tltravail disponibles favorisant lquilibre entre vie professionnelle et personnelle.
• Onboarding solide : Un programme dintgration complet pour vous guider ds vos premiers jours chez Otoqi.
• Cohsion dquipe : Participez des vnements dentreprise rguliers renforant lesprit dquipe et la collaboration entre collgue

Nos avantages concrets pour vous :

• Cours de sport avec un coach : Profitez de cours de sport deux fois par semaine avec un coach pour entretenir votre forme et votre bientre.
• Swile Card : Des tickets restaurant pris en charge 60 % par lentreprise via Swile pour un accs quotidien des repas de qualit.
• Avantages complmentaires : Bnficiez de divers avantages qui valorisent votre bientre au sein dOtoqi.
• Un Garage Vlos : Chez Otoqi nous facilitons votre quotidien en vous offrant laccs un garage vlo scuris pour vos dplacements.

Droulement des entretiens

• Un entretien tlphonique avec Pia Talent Acquisition Manager (30 min)
• Un entretien avec Carmen Acquisition Specialist et ta future manager(1h) visio / on site
• Une Values Interview avec Yousra Logistics Operations Manager (30 min) visio

Rythme dalternance accept :

• 4 jours entreprise / 1jour cole
• 3 semaine entreprise / 1 semaine cole