Atencin al Cliente - Restaurante

Nombre del puesto: Ventas y Atencin a Clientes.

Objetivo: Lograr las metas de venta de cada punto de venta As como realizar la venta a detalle atencin y seguimiento a necesidades de clientes en todos los canales de comunicacin y venta de la empresa.

Funciones:

Administracin de la comunicacin telefnica whatsapp pagina uber eats sistemas.

Administracin de proveedores de canales de venta como FOODBOT PICKER UBER BANCO MERCADO PAGO NETPAY.

Dar seguimiento de pedidos no presenciales de inicio a fin incluyendo facturacin.

Venta y Post Venta.

Comunicacin con lideres y cajas de tiendas.

Envi de mensajes de publicidad por whatsapp ofertas seasonals eventos especiales.

Gestiona y supervisa pedido especial a encargados de tienda y supervisa que el pedido se entrego en tiempo da seguimiento al cliente para cierre de la venta tanto en atencin como seguimiento a su factura.

Administracin de ventas realizadas en Excel

Manejo cartera de clientes.

Elaboracin de cotizaciones para eventos especiales.

Visita a clientes potenciales

Administracin seguimiento y doble check de todos los pedidos especiales de manera fsica a la hora que se requiera.

Participacin y colaboracin en eventos especiales

Apoyo para la realizacin de eventos y pedidos especiales in o out.

Tipo de trabajo: presencial CDMX una visita en Puebla

Jornada laboral: 48 hras semanales da de descanso domingo.

Gnero: Indiferente

Edad: 28 a 40 aos

Nivel acadmico requerido: Licenciatura gastronoma turismo administracin o afn.

Experiencia laboral: 4 aos en ventas preferencia hospitalidad turismo y/o alimentos y bebidas.

Call center o atencin a clientes AAA.

Deste A a usar hes mientas re mica anda a ket apoyo para as verOs INSTRAGRAM

Experiencia en eventos de banquetes catering y servicios especiales particulares y/o empresariales

Conocimiento de Distintivo H o Punto Limpio.

Destreza tcnicas Y/O conocimientos especiales:

Excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita

Habilidades de escucha activa

Paciencia y capacidad de manejar situaciones difciles

Conocimiento del producto o servicio de hospitalidad turismo y/o alimentos y bebidas.

Resolucin de problemas

Capacidad de trabajar en equipo

Capacidad de gestionar el estrs

Caractersticas personales:

: Prutiask

Multitask

Lder

Organizado

Atencin a los detalles

Iniciativa

Honesto

Facilidad de palabra

Excelente presentacin

Temporalidad: permanente planta a partir de 3 mes sororada lacomida dia escaso side endiendo a agenda pedidos eventos y operaciones.

Propuesta econmica: 16 mil pesos mensuales ms bonos por ventas.