drjobs PT - Supervisor de Hospedagem

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Belo Horizonte - Brazil

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Job Description

Supervisor de Recepo
Confivel e Engajado. Como Supervisor de Recepo voc demonstrar a essncia de criar uma jornada excepcional para os hspedes. Voc est dedicado em cuidar dos clientes a partir do momento em que chegam at a sua partida.
O que h para voc:
Em 3 4 pontos mostre os benefcios e as vantagens de trabalhar no hotel/na sua rea
Carto de benefcios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo
Programas de aprendizagem atravs de nossas Academias
Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo!
Capacidade de fazer a diferena na comunidade local atravs de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa como o Planet 21
O que voc ir fazer:
Liderar e supervisionar a operao diria do departamento para garantir que os padres de servio sejam seguidos com um servio amigvel e envolvente
Lidar com as preocupaes dos hspedes e reagir rapidamente acompanhando e notificando reas adequadas para garantir momentos memorveis para nossos hspedes
Garantir que os colaboradores sejam informados diariamente sobre prioridades para personalizar o servio


Qualifications :

Sua experincia e habilidades incluem:
Servio com foco personalizao essencial
Prvia experincia em liderana ser um diferencial
Experincia anterior com o sistema Opera ou um sistema relacionado
Fortes habilidades interpessoais e de resoluo de problemas e a capacidade para liderar pelo exemplo


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime

Employment Type

Full-time

Company Industry

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