Customer Support Specialist Vsters
Customer Support Specialist Vsters
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
r du en problemlsare med passion fr att ge kunder en frstklassig upplevelse Vill du arbeta i en dynamisk och internationell milj dr du fr anvnda dina kunskaper i kundsupport och systemhantering Vr kund sker nu en driven och engagerad Kundsupportspecialist fr att strka sitt team.
Dina arbetsuppgifter:
Som Kundsupportspecialist kommer du att ha en nyckelroll i att skerstlla en smidig och effektiv kundupplevelse. Dina huvudsakliga ansvarsomrden inkluderar:
Effektiva lsningar: Leverera lsningar till kunder med orderrelaterade frgor genom att samordna med interna resurser.
ERPexpert: Agera som expert i fretagets ERPsystem och driva frbttringar fr elektroniska bestllningar.
Proaktiv vervakning: Hlla koll p orderstatus leveranser och faktureringsprocesser.
Kundkommunikation: Ansvara fr tydlig och kontinuerlig kommunikation med kunder inklusive regelbundna uppdateringar och klargranden.
Processfrbttring: Identifiera frbttringsomrden och utveckla nya tjnster fr att strka verksamheten.
Expertis inom kundprocesser: Bemstra interna rutiner och policys fr att skerstlla kvalitet och effektivitet i leveranser.
Vad vi sker:
Fr att lyckas i rollen ser vi att du har:
Erfarenhet: Tidigare arbete inom kundsupport orderhantering och leveransuppfljning.
Systemkunskap: Stark kunskap i SAP och Salesforce samt erfarenhet av att frbttra elektroniska orderflden.
Arbetsstt: Agilt och proaktivt frhllningsstt med frmga att hantera flera uppgifter samtidigt.
Analytiska frdigheter: Frmga att arbeta strukturerat och mta hrda deadlines.
Kommunikationsfrmga: Flytande svenska och engelska bde i tal och skrift.
Utbildning: Examen i fretagsekonomi eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Meriterande: Erfarenhet av kundsegment som OEM Panelbyggare Maskinbyggare och Distributrer.
Vr kund erbjuder dig en internationell arbetsmilj dr innovation och kundfokus r i centrum. Hr fr du mjlighet att utvecklas i en roll som bde r strategisk och operativ med stora mjligheter att pverka och frbttra processer. Du blir en del av ett engagerat team dr samarbete och kunskapsutbyte vrdestts.
Praktisk information
Uppdragslngd: 09 dec 2024 30 maj 2025
Ort: Vsters
Omfattning: Heltid
Varmt vlkommen med din anskan
vrig info:
Anstllningens omfattning: Heltid
Anstllningstyp: Visstidsanstllning
Jobbniv: Grund
Kontaktperson: Adina Brokvist
Epost:
Employment Type
Full Time
Company Industry
Key Skills
- Design Engineering
- Baan
- Customer Service
- Fund Management
- ABAP
- Elevator
