Service Manager Solna
Service Manager Solna
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Dina arbetsuppgifter
Fr kunds rkning sker vi nu en erfaren och engagerad Service Manager till ett kortare uppdrag. Rollen innebr att leda incidentarbetet inom gruppen Retail Operations som ansvarar fr andra linjens support fr kundens butiker. Du kommer att vara en nyckelperson i att frbttra processer och minska ITincidenter bde fr den fysiska butiken och ehandeln i en milj som str infr stora frndringar.
Ansvarsomrden
Som Service Manager kommer du bland annat att:
Utveckla och implementera nya processer och rutiner samt utbilda medarbetare i dessa.
Koordinera driftutmaningar i stora ITprojekt.
Hantera kritiska incidenter och skerstlla uppfljning av tgrder.
Minska antalet supportrenden genom processfrbttringar.
Flja upp ekonomiska aspekter och KPI:er.
Hantera supportrenden mellan ITavdelningar och externa leverantrer.
Arbeta nra ITservicedesk fr att skerstlla kommunikation och minska antalet incidenter i butikerna.
Din profil
Vi sker dig som r en ansvarsfull serviceinriktad och social lagspelare med erfarenhet av liknande arbete. Du r drivande och trivs i en frnderlig milj dr du fr mjligheten att utveckla processer och skapa en stabil driftorganisation.
Kvalifikationer:
Universitetsutbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Tidigare erfarenhet av ITsupport och ITSMprocesser.
Erfarenhet av arbete som Service Manager.
Frmga att skapa och utbilda i nya processer och rutiner.
Flytande svenska och engelska bde i tal och skrift.
Erfarenhet frn retailbranschen r meriterande.
Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.
Vlkommen med din anskan!
Tilltrde och anskan
Period: 7 januari 2025 30 april 2025
Sista anskningsdagen: 4 december 2024
Plats: Solna med mjlighet till 25 % distansarbete.
Kontaktperson:
Urval och intervjuer sker lpande!
vrig info:
Anstllningens omfattning: Heltid
Anstllningstyp: Visstidsanstllning
Jobbniv: Erfaren
Kontaktperson: Isabel Tataje
Epost:
Employment Type
Full Time
Company Industry
Key Skills
- Restaurant Experience
- Kitchen Experience
- Dealership Experience
- Food Safety Experience
- Management Experience
- Auto Service Management
- Maintenance
- Operations Management
- Cash Handling
- Leadership Experience
- Supervising Experience
- Automotive Service
