Backoffice medewerker wmo

De opdrachtomschrijving

detachering

De afdeling Sociale Voorzieningen richt zich op de gebieden Wmo bijzondere bijstand en minimaregelingen urgente woonzaken en schuldhulpverlening. Het sleutelwoord daarbij is zelfredzaamheid. Klanten worden professioneel ondersteund op weg naar zelfontplooiing zelfstandigheid en onafhankelijkheid zodat men beter kan participeren in de samenleving. Het integraal kunnen werken met verschillende onderdelen binnen de afdeling is hierbij belangrijk. Binnen team Wmo worden verschillende wettelijke regelingen uitgevoerd.

We zijn op zoek naar backoffice medewerker iemand voor 1624 uur.

Volgende zaken vallen binnen takenpakket:

• Ondersteuning nieuwe aanvragen opboeken
• Werkverdeling
• Het verwerken van BRP mutaties gerelateerd tot de Wmo.
• Je staat mogelijk in contact met klant zorgaanbieders en het CAK.
• Het behandelen van verschillende postbussen binnen team Wmo.
• Draagt zorg voor het postproces en de juiste behandeling van deze stukken.
• Het versturen van brieven en beschikkingen.
• Het verrichten van (adhoc) administratieve werkzaamheden (bijv. aflopende indicaties).
• Mogelijk telefonische contacten met inwoners t.b.v. vragen over de Wmo.

Functiedoel:
Het ondersteunen van projecten en uitvoering binnen de Wmo op het gebied verschillende disciplines zoals:

• Backoffice Wmo; berichtenverkeer iWmo en iEB en mutaties.

De opdracht loopt van 6 januari 2025 voor de duur van een half jaar. Deze mogelijke verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken. De exacte duur van deze opdracht is niet bekend.

ZZPers zijn uitgesloten gezien de aard van de werkzaamheden en de voorbereiding van de afschaffing van Handhavingsmoratorium schijnzelfstandigheid per 112025. Indien t.z.t. mogelijk en gewenst bestaat de optie om de kandidaat na een jaar detachering kosteloos over te nemen. De leverancier gaat hier automatisch mee akkoord bij een het aanbieden van een kandidaat.

Kandidaatomschrijving

Wat vragen wij van jou
Je hebt minimaal MBO werk en denkniveau.
Je hebt ervaring met administratieve werkprocessen ondersteunende werkzaamheden automatiseringssystemen en beheersing van het MS Office pakket (voornamelijk Excel).
Je bent collegiaal ingesteld en werkt goed in teamverband.
Je bent flexibel ten aanzien van taken en processen.
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel in woord en geschrift.
Je kunt zelfstandig werken en bent stressbestendig
Je werkt secuur denkt logisch na en ziet verbanden.
Je hebt ervaring met GWS Suites Key2Burgerzaken en Mybility.
Competenties

• Enthousiaste en pro actieve werkhouding.
• Klantgericht;
• Resultaatgericht;
• Betrouwbaar;
• Oplossingsgericht;
• Communicatief sterk en transparant;
• Stressbestendigheid;
• Samenwerken

Bovenstaande competenties worden tijdens het gesprek beoordeeld door de gemeente.

De Eisen

• Werkervaring Op CV aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring met GWS/Suite4SD in de afgelopen 4 jaar. Geel arceren op CV. Referentie vereist
• Werkervaring Op CV aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring als administratief medewerker Wmo opgedaan in de afgelopen 4 jaar. Referentie vereist

De Wensen

• Werkervaring Op CV aantoonbaar werkervaring met klantcontact in de afgelopen 2 jaar.
• Werkervaring Op CV aantoonbaar werkervaring met berichtenverkeer Iwmo en Ieb opgedaan in de afgelopen 2 jaar. Geel arceren op CV.
• Aanwezigheid Op CV aantoonbaar een aanwezigheid van minimaal 2 dagen op kantoor waarvan in ieder geval de woensdag.