Responsable d39application HF
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Vos responsabilits mtiers
Dans le cadre dun projet denvergure dans le domaine informatique nous recherchons un responsable applicatif pour renforcer nos quipes. Vous participez aux principales missions suivantes :
Vous tes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilits mtiers suivantes :
Administration de plusieurs processus ITSM (Incidents Demandes de Service Assets Evnements
Changements Problmes Catalogues de Service et Employs).
Rdaction de documentation technique
Accompagner les utilisateurs dans la formalisation de leur cahier des charges pour expression de besoin ITSM
Accompagnement projet (criture des Workflow et documentation)
Assurer le MCO de loutils dITSM (documentation mise jour de la qualit de la donne)
Proposition dvolution et de refonte des process & usages actuels
Travailler en transverse avec lensemble des interlocuteurs
Afin de rsoudre les problmes de production de nombreuses comptences denqute et danalyse ainsi que des tudes sur le terrain sont sollicites.
Vos atouts pour russir
Matrise des environnements informatiques techniques : Easyvista
Matrise des mthodologies ITIL
La matrise de langlais et de SQL serveur sont des plus
Issu(e) dune formation Bac3 bac 5 (Master ou cycle dIngnieur) vous justifiez dune premire exprience de deux ans minimum sur un poste similaire. Vous aimez le travail en quipe vous avez le got du terrain. Vous tes bon communiquant et avez des qualits rdactionnelles.
Employment Type
Full Time
