Voiturier-Bagagiste m w d -Sofitel Luxembourg Europe
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Se comporte et agit de manire exemplaire incarnant lesprit de la marque
- Volont de fournir un service exceptionnel la clientle
- Travaille de manire autonome en conformit avec les instructions du responsable du dpartement
- Contribue globalement la satisfaction des clients par la qualit de son travail et un comportement exemplaire
- Maintenir des procdures de scurit strictes pour assurer la scurit des clients.
- Facilite larrive du client dans lhtel en prenant en charge son vhicule et/ou ses bagages
- Gre les demandes immdiates de taxis et en assure le suivi
- Etablir un relationnel de qualit avec le client ds laccueil et tout au long de son sjour lui faisant connatre les prestations proposes par lhtel linformer et linviter les utiliser
- Informer le client des activits culturelles et touristiques de la ville ou de la rgion
- Veiller au respect des normes en matires dhygine et de propret sur son lieu de travail (accs htel hall daccueil poubelle)
- Remonter son responsable les informations et observations constates pendant son service
Qualifications :
- Exprience souhaite dans un poste similaire prfrablement dans un htel 5 toiles.
- Sens du dtail
- Orient vers la qualit du service
- Engagement minimum de 12 mois
- Franais et Anglais courant tout autres langues est un atout
- Excellente hygine personnelle
- Flexibilit pour travailler sur une liste tournante de 7 jours y compris les weekends et jours fris.
- Permis de conduire Obligatoire
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
