Technique mtier et relation client :
- Est responsable de la satisfaction du client ds la signature du contrat de vente de lvnement jusqu la fin de la prestation.
- Coordonne les services impliqus dans la ralisation de lvnement selon le cahier des charges tabli : Banqueting Hbergement Responsable solutions technologiques et prestataires.
- Assure le montage des dossiers ds la passation du dossier avec contrat sign : les groupes affaires (hbergement uniquement) les repas daffaires et les runions la journe ou en soire
- Assure la bonne saisie des fonctions afin que cellesci soient comprhensibles de tous et les transmets tous les services concerns.
- Participe la prparation du Banquet Meeting une fois par semaine : les informations communiques devront tre claires prcises et rsumes les diffrents enjeux.
- Est responsable au niveau oprationnel du bon droulement du service et des diffrentes mises en place (mise en place des salons mise en place des pauses caf djeuners dners ...)
- Accueille le client et laccompagne le jour de lvnement
Qualifications :
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- BTS Formation BAC 2 BTS action commerciale Marketing Htellerie Restauration ou quivalent
- Exprience en restauration (oprationnel ou service commercial) ou dans le secteur vnementiel
- Maitrise de langlais
- Matrise des outils bureautiques et du logiciel Opra
- Aisance relationnelle
- Diplomatie et matrise de soi
- Autonomie
- Sens commercial : aisance relationnelle got pour le challenge persuasion
- Organisation : mthode rigueur autonomie implication
- Gestion de lurgence : capacit prendre des dcisions ractivit
- Aptitude fonctionner en rseau : esprit dquipe capacit communiquer
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime