Back Office Key Accounts

Fluidra es una empresa lder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness

Quieres conocernos

Somos un grupo multinacional con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global y tenemos una misin muy clara: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.

Actualmente operamos en ms de 47 pases a travs de filiales propias. Contamos con ms de 135 delegaciones comerciales y ms de 35 centros de produccin alrededor del mundo adems de plataformas logsticas distribuidas estratgicamente para dar soporte tanto a los centros de produccin como a los de distribucin.

Nos encantara contar contigo en nuestro equipo humano actualmente formado por ms de 7.000 personas grandes profesionales especialistas en diferentes disciplinas.

Como Sales Back Office en el equipo de Fluidra tendrs la misin degarantizar que todas las operaciones internas relacionadas con las grandes cuentas se realicen de manera eficiente. Reportando al Key Account Manager sersresponsable de:

• Trabajar a diario con clientes de diferentes pases manteniendo comunicacin por diferentes canales (telfono correo electrnico y chat).
• Confirmar pedidos definir con los clientes el tipo de pedido y registrar la informacin necesaria en los sistemas de control.
• Preparar y revisar la documentacin necesaria para la gestin de envos internacionales incluyendo facturas comerciales listas de empaque certificados de origen y otros documentos relacionados.
• Organizar y realizar el seguimiento de la logstica de envos desde la confirmacin del pedido hasta la entrega final para garantizar la satisfaccin del cliente y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el proceso.
• Mantener una comunicacin efectiva con clientes y proveedores internacionales proporcionando informacin sobre el estado de los envos plazos de entrega y cualquier cambio en los requisitos aduaneros.
• Ayudar a los clientes a entender nuestras actividades promocionales y acciones comerciales en coordinacin con el equipo de ventas

Qu esperamos de ti

• Que cuentes con formacin en ventas comercio internacional o administracin.
• Que hayas desempeado funciones similares en una organizacin internacionaldurante al menos5 aos.
• Que aportesconocimientos de procesos de logstica.
• Que seas una persona organizada autnoma y con buenas habilidades de comunicacin.
• Que demuestres una alta orientacin al cliente y capacidad de trabajo en equipo
• Que puedas comunicarte en espaol e inglsde forma fluida. Valoraremos muy positivamente el conocimiento de alemn; en nuestro da a da colaboramos con personas de diferentes regiones con las que tendrs que interactuar en varios idiomas.

Qu puedes esperar t de Fluidra

• Un equipo de profesionales que trabaja de forma colaborativa buscando la innovacin y mejora continua con honestidad y pasin
• Un proyecto estable con contratacin indefinida y retribucin flexible: t decides si quieres destinar parte de tu retribucin bruta a productos exentos de IRPF (tarjeta restaurante transporte guardera y seguro mdico)
• Flexibilidad horaria con jornada intensiva los viernes y todo el mes de agosto
• Modelo organizativo hbrido: podrs combinar la presencia en nuestras oficinas con el trabajo desde casa dos das a la semana
• Oficinas ubicadas en Sant Cugat del Valls fcilmente accesibles en ferrocarril (Sant Joan).
• Descuentos especiales en diferentes productos y servicios
• Un plan de carrera a medida con formaciones focalizadas en tus reas de mejora y cursos online de diferentes temticas. T eliges en qu cundo y cmo formarte!

En Fluidra apostamos por el desarrollo profesional y personal de las personas. Gracias a nuestro equipo de profesionales altamente cualificados podemos cumplir con nuestra principal misin: Crear la experiencia perfecta de Piscina y Wellness de forma responsable.