Specialist Relatii Clienti Account Manager
Specialist Relatii Clienti Account Manager
Posted on :
07-11-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
- Prelurea notificarilor si oferirea suportului clientilor n functie de solicitarea facuta;
- Rezolvarea situatiilor in conformitate cu procedurile interne;
- Identificarea nevoilor si asteptarilor clientilor prin contactare telefonica email sau chat;
- Receptionarea intrebarilor recomandarilor si reclamatiilor clientilor;
- Contactarea telefonica a clientilor care achizitioneaza serviciile din portofoliul companiei;
- Identificarea nevoii clientilor si recomandarea serviciului adecvat;
- Gestionarea portofoliului de clienti existenti;
- Prezentarea si promovarea serviciilor si produselor companiei.
Requirements
- Studii superioare;
- Bune abilitati de comunicare scrisa i verbala;
- Compenten e de tip customer service: amabilitate negociere comunicare persuasiune;
- Capacitatea de asimilare rapida a cunostin elor si de prioritizare a activitatilor;
- Atentie la detalii abilitatea de a procesa informatii din tabele i rapoarte;
- Responsabilitate initiativa;
- Abilita i de lucru in echipa;
- Experienta in posturi ce presupun relationarea cu clientii/ in domeniul bancar reprezinta un avantaj;
- Cunostinte foarte bune de operare PC: MS Office Word Excel Outlook si navigare internet;
- Cunostinte de limba engleza nivel mediu.
Benefits
- Abonament medical
- Asigurare de viata
- Abonament Bookster
- Zile libere suplimentare
- Tichete de masa
Studii superioare; Bune abilitati de comunicare scrisa i verbala; Compenten e de tip customer service: amabilitate, negociere, comunicare, persuasiune; Capacitatea de asimilare rapida a cunostin elor si de prioritizare a activitatilor; Atentie la detalii, abilitatea de a procesa informatii din tabele i rapoarte; Responsabilitate, initiativa; Abilita i de lucru in echipa; Experienta in posturi ce presupun relationarea cu clientii/ in domeniul bancar reprezinta un avantaj; Cunostinte foarte bune de operare PC: MS Office Word, Excel, Outlook si navigare internet; Cunostinte de limba engleza nivel mediu.
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
