CXO Chief Experience Officer
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Job Description
Descripcin del Puesto:
Buscamos un CXO (Chief Experience Officer) excepcional para liderar la estrategia de experiencia del cliente en nuestra organizacin. El candidato ideal deber tener al menos 3 aos de experiencia demostrable en ecommerce y una slida trayectoria en la optimizacin de la experiencia del cliente.
Responsabilidades:
Definir y liderar la estrategia de experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Analizar el feedback de clientes y las mtricas de rendimiento para implementar mejoras efectivas.
Colaborar con los equipos de marketing ventas y operaciones para asegurar una experiencia coherente y satisfactoria.
Desarrollar programas de fidelizacin y retencin de clientes.
Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria y las mejores prcticas en experiencia del cliente.
Requisitos:
Mnimo 3 aos de experiencia en roles relacionados con ecommerce y experiencia del cliente (se comprobar).
Habilidades analticas fuertes con capacidad para interpretar datos y mtricas. Excelentes habilidades de liderazgo y comunicacin.
Capacidad para trabajar en un entorno dinmico y en constante cambio. Ofrecemos:
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
Salario competitivo y beneficios atractivos.
Si tienes pasin por mejorar la experiencia del cliente y cumples con los requisitos queremos
Employment Type
Full Time
