Mission:
Assurer la vente lorganisation et le bon droulement des manifestations de professionnels ou particuliers.
Principales Responsabilits :
- Veiller offrir un accueil de qualit
- Proposer une rponse adapte aux besoins du client en tenant compte des possibilits offertes par les diffrents services de lhtel et/ou de la place
- Collaborer au bon fonctionnement des diffrents services concerns par lactivit Sminaires et Banquets
- Travailler en coordination avec la cellule de vente Accor et les Sales Manager
- Etablir un devis ngocier et conclure la vente de sminaires et banquets
- Participer lorganisation des vnements promotionnels (actions commerciales salons)
- Contrler rgulirement la qualit des prestations offertes par le biais des retours clients et audits internes
- Veiller ce que les quipes offrent les meilleures prestations tant du point de vue de la fabrication que du service tout en respectant la demande du Client et en dveloppant le Chiffre dAffaires Sminaire et Banquets
- Sassurer de la prennit des diffrents outils placs sous sa responsabilit.
- Appliquer la politique tarifaire et les procdures en dcoulant
Enjeux du poste :
- Appliquer les directives tarifaires du Revenue Manager.
- Optimiser loccupation le chiffre daffaires des Salles de runion
- Satisfaire le client en adaptant au mieux loffre et la demande.
Qualifications :
- Formation : Licence ou Master ou au moins 2 ans dexprience dans le domaine requis.
- Connaissance dOpra Cloud et de Delphi est un plus
- Excellentes comptences en matire de relations interpersonnelles et daccueil
- Excellente communication orale et crite
- Passionn par la vente
- Orient vers le client et dot dun grand sens du dtail
- Ractivit et esprit dinitiative
- Vous tes bilingue : Anglais et franais une troisime langue est un atout
- Excellentes capacits de ngociation et de rsolution des conflits
- Capacit travailler sous pression et respecter des dlais serrs
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime