PRINCIPALES RESPONSABILITS :
Le/La Serveur/Serveuse H/F Room Service participe la cration dun moment inoubliable pour les clients par le biais dune exprience WOW tout en servant les plats et les boissons en chambre ou dans tout autre espace de lhtel.
- Assure une prestation de qualit tant au niveau du service que de laccueil tlphonique client
- Participe la mise en place du matriel de Room Service
- Assure le dressage et le dbarrassage des plateaux de Room Service
- Oriente le client et le conseille dans ses choix
- Veille dvelopper un service de qualit constant et de rfrence
- Connait loffre du Room Service ainsi que celle des autres points de vente Restauration
- Applique les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel
- Transmet les informations de manire claire efficace et professionnelle ses managers
- Aide lorientation des nouveaux employs dans leur zone de travail
- Dveloppe une attitude commerciale et un ADN dUpsell
- Veille la propret de son lieu de travail et la scurit alimentaire en respectant au quotidien les rgles dhygine HACCP
Qualifications :
VOTRE SAVOIRETRE & SAVOIRFAIRE
- Motivation engagement et nergie
- Ponctualit
- Bonne matrise de langlais et du franais
- Exprience en restauration est un plus
- Bonne prsentation et locution (contact permanent avec la clientle)
- Aisance relationnelle et aptitudes de communication loral
- Capacit travailler efficacement en quipe
- Sens de linitiative et de lorganisation
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime