Night Audit - Rceptionniste de Nuit
Night Audit - Rceptionniste de Nuit
Posted on :
16-11-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Nous sommes la recherche de notre Rceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre formidable quipe de 100 personnes du Baltimore !
- Assure un accueil chaleureux efficace et conforme aux standards de qualit de ltablissement
- Effectue les procdures informatiques et administratives lies aux checkin/checkout sur le systme Opera/FOLS.
- Vrifie les garanties et les rservations des clients
- Garantit le suivi du sjour des clients par la communication des informations importantes ses collgues et suprieurs et par la vrification des garanties
- Rpond aux appels tlphoniques et prend ponctuellement les rservations
- Rpond aux diffrentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Ralise les diffrents projets confis par sa hirarchie
- Applique les procdures et politiques dfinies par la marque et lhtel
- Incarne lesprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Qualifications :
Nous recherchons une personne motive humaine et ayant coeur de dlivrer un service client impeccable avec ses quelques qualits :
- Anglais courant (une autre langue est un plus)
- Capacit travailler efficacement en quipe
- Matrise des outils bureautiques (distribution et rservation)
- Premire exprience dans un mtier li au contact client
- Capacit dcoute et danalyse
- Esprit commercial
- Sens de laccueil et des standards du Luxe
- Diplomatie
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
