Responsable Jr Inteligencia de Negocios
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Job Description
Somos la Fundacin Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) Institucin de educacin superior europea lder en programas virtuales en Colombia y Latinoamrica.
Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Responsable Junior de Inteligencia de negocios donde desarrolles el anlisis de datos estratgicos y generes informacin valiosa que facilite la toma de decisiones en el rea de admisiones de la Fundacin aprovechando las herramientas de inteligencia de negocios (Power BI y Salesforce) para potenciar el rendimiento de los equipos de ventas y asegurar la calidad en los procesos de admisiones.
Cules son las responsabilidades del puesto
- Desarrollo de Reportes y Dashboards: Crear y gestionar reportes y paneles en Power BI para visualizar mtricas clave tendencias y oportunidades de mejora para los equipos comerciales de UNIR.
- Anlisis de Datos en CRM (Salesforce): Optimizar el uso de Salesforce en la captura y anlisis de datos generando insights que apoyen la toma de decisiones estratgicas y tcticas.
- Seguimiento de Indicadores Clave: Identificar y monitorear los principales KPIs de ventas y calidad generando reportes de rendimiento y alertas tempranas que permitan implementar acciones correctivas oportunas.
- Optimizacin de Procesos: Analizar procesos actuales y proponer mejoras que potencien la efectividad del rea comercial y de calidad incluyendo la automatizacin de tareas recurrentes para ahorrar tiempo y minimizar errores.
- Apoyo a la Toma de Decisiones Estratgicas: Proveer anlisis predictivos y recomendaciones basadas en datos para respaldar decisiones estratgicas en el desarrollo de estrategias comerciales y en la mejora de la experiencia de usuario.
- Capacitacin y Soporte Tcnico: Ofrecer orientacin y capacitacin en Power BI y Salesforce a los equipos promoviendo una cultura de datos en el rea y garantizando que el personal utilice adecuadamente las herramientas de inteligencia de negocios.
- Colaboracin con reas Clave: Trabajar de la mano con el rea de operaciones y calidad para asegurar la alineacin de las estrategias de inteligencia de negocios con los objetivos de cada departamento.
Qu buscamos
Titulacin: Profesional en reas administrativas mercadeo o Ingeniera Profesional en reas comerciales administrativas o ingenieras.
Conocimientos: Manejo de Salesforce avanzado mtricas de Call center reportadores o generadores de informes. Excel y Power BI Avanzado.
Experiencia: Mnimo 5 aos de experiencia gestionando equipos de Call Center experiencia en distribucin de cargas de trabajo.
Qu te podemos ofrecer
Estabilidad laboral.
Salario bsico prestaciones de ley
Jornada laboral de lunes a viernes y sbados medio da 100% presencial
Unirte a una compaa estable en plena expansin y con presencia Internacional.
Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulacin con nosotros.
Ambiente de trabajo extraordinario donde se fomenta el compaerismo y trabajo en equipo oportunidad de hacer plan carrera.
Employment Type
Full Time
