Responsable ADV HF

Hexagon se distingue par son engagement envers lexcellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise mtier nous permettant ainsi de vous accompagner de manire optimale dans votre parcours professionnel.

Nous collaborons avec une diversit de clients en France allant des startups aux grandes entreprises et intervenons dans tous les secteurs dactivit.

Notre vritable passion consiste tablir des liens entre les talents et les opportunits en sintressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun.

Nous croyons fermement que chaque candidat possde le potentiel ncessaire pour briller et nous nous engageons vous accompagner dans la ralisation de vos objectifs Aprs tout comme le dit si bien notre devise :

La vie est trop courte pour ne pas tre sa place !

Candidatez ds maintenant pour participer un processus de recrutement ax sur votre succs professionnel.

propos du poste

Dans le cadre de notre mission nous recrutons unResponsable ADVH/Fpour le compte de notre client spcialis dans lindustrie Bthune.

Vos missions

Management et dveloppement de lquipe :

• Encadrer et animer lquipe ADV pour garantir une organisation efficace et harmonieuse.
• Assurer la formation continue et le soutien des assistantes avec un rle de backup en cas de besoin.
• Conduire les entretiens annuels de performance et raliser un suivi rgulier des objectifs et du dveloppement professionnel de chaque membre de lquipe.

Gestion et optimisation des processus ADV :

• Assurer lexcution des tches oprationnelles ADV incluant la gestion des justificatifs la gestion des avoirs et la correction des erreurs dans les documents de vente.
• Analyser les processus en place au sein du service ADV pour identifier les axes damlioration organisationnelle.
• Implmenter des actions damlioration continue pour optimiser lefficacit des processus en collaboration avec les autres services (commercial logistique comptabilit etc.).

Interface client et satisfaction :

• Travailler en troite collaboration avec les autres services pour garantir des conditions de travail fluides et orientes vers la satisfaction client.
• Sassurer que les besoins et attentes des clients sont bien compris et intgrs dans les processus ADV en expliquant lquipe limportance de chaque action pour le client final.

Analyse et suivi de performance :

• Mettre en place des indicateurs cls de performance pour suivre lefficacit du service et le respect des objectifs ADV.
• Effectuer des analyses rgulires pour anticiper les besoins et rsoudre les dysfonctionnements ventuels.

Lexprience attendue

Pour ce poste de Responsable ADV H/F voici lexprience souhaite :

• Exprience avre en gestion de service ADV ou en coordination de projets similaires.
• Comptences managriales solides et capacit fdrer une quipe autour dobjectifs communs.
• Anglais professionnel obligatoire.La connaissance dautres langues trangres est un plus.

Les avantages de la socit et du poste

Le poste est pourvoir en CDI

Lautonomie et la responsabilisation

voluer dans une entreprise leader sur son march dans un environnement familial.

Une rmunration : Entre 40 000 et 50 000brut

Intressement/Participation.

Mutuelle

CSE

Comment russir sur cette opportunit

• Leadership : Capacit encadrer motiver et fdrer une quipe autour dobjectifs communs tout en instaurant un environnement de travail harmonieux et productif.

• Sens de lorganisation : Comptence structurer les processus et grer efficacement les priorits pour assurer une fluidit dans le service et le respect des dlais.

• Orientation client : Comprhension des attentes et des besoins des clients avec la capacit de traduire cette comprhension dans des actions concrtes au sein du service ADV.

• Esprit analytique : Capacit identifier les points damlioration analyser les indicateurs de performance et proposer des solutions innovantes pour optimiser les processus.

• Matrise de la communication : Excellentes comptences en communication la fois en franais et en anglais pour assurer une bonne collaboration avec les diffrents services et les clients.

Si vous tes prt(e) rejoindre une entreprise en pleine expansion o votre travail aura un impact significatif nous serions ravis de recevoir votre candidature.