Customer Success Project Manager
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Job Description
Responsabilidades:
As responsabilidades so mas no se limitam a:
Garantir uma experincia excepcional para os clientes fornecendo suporte para dvidas e resoluo de problemas identificando oportunidades de upsell e expandindo o uso da plataforma.
Coordenar a implementao da plataforma da Brinta assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos e a integrao eficiente das reas envolvidas (produto tecnologia e time de tax).
Facilitar a comunicao entre as equipes para garantir uma execuo coordenada e de sucesso promovendo o engajamento e a fidelizao dos clientes.
Monitorar o progresso dos projetos e acompanhar a sade dos clientes identificando e resolvendo eventuais obstculos para atingir os objetivos estabelecidos.
Qualificaes:
Experincia prvia em Customer Success Project Management ou reas relacionadas.
Capacidade de gerenciar mltiplos projetos e coordenar diferentes equipes.
Habilidades excepcionais de comunicao e relacionamento com clientes.
Ingls ou espanhol so chave para o sucesso nessa posio.
Mentalidade orientada a resultados e capacidade de resolver problemas em um ambiente dinmico.
Familiaridade com produtos SaaS e preferencialmente conhecimento em gesto fiscal ou tributria.
Benefcios:
Regime CLT
VA/VR
Plano de sade
Plano odontolgico
Salrio competitivo
Trabalho hbrido (So Paulo)
Escritrio descolado no corao da Vila Olmpia
Employment Type
Full Time
