Gouvernante dEtages Lieux Communs HF
Gouvernante dEtages Lieux Communs HF
Posted on :
06-11-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Share
Send me jobs like this
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
Management des quipes
- Promouvoir activement la sensibilisation aux exigences des clients au sein du service des Etages
- Manager les quipes de femmes de chambres valets de chambre et quipiers (planification comportement visvis du client propret sens du dtail...)
- Raliser avec la Gouvernante Gnrale ou son Assistante les entretiens annuels dvaluation
- Dterminer les comptences ncessaires pour lquipe des tages et est force de proposition de formation ou dautre actions ventuelles pour satisfaire ces besoins
- Veiller limplication et la motivation de son quipe
- Coordonner et communiquer avec les diffrents services de lhtel
Technique mtier / production
- tre force de proposition dans lamlioration constante de la qualit pour nos clients
- tre garant en permanence de lhygine de la qualit du nettoyage du respect de la prestation de service (produits daccueil) et de la scurit des locaux
- Superviser la maintenance des chambres avec le service technique
- Raliser les ouvertures ou les fermetures du service des tages en toute autonomie
- Contrler les chambres en recouche et en dpart en respectant les standards daccueil de lhtel
Relation Clients
- Promouvoir la passion du client en garantissant une attitude rapide et attentionne
- Rpondre de manire qualitative aux diffrentes demandes des clients
- Anticiper les besoins du client dans le but damliorer la qualit du service et in fine amliorer la satisfaction client
- Anticiper et grer le cas chant les litiges clients
Vous tes souriant(e) dynamique et mettez un point dhonneur la satisfaction du client
Venez rejoindre notre quipe !
Qualifications :
VOTRE SAVOIRFAIRE & SAVOIRTRE :
- Premire exprience russie sur un poste similaire
- Maitrise de lenvironnement informatique connaissance de Room Checking et Opra Cloud serait un plus
- Maitrise de langlais serait un plus
- Sens du dtail et importance accorde lhygine
- Sens de lorganisation et autonomie
- Rigueur ractivit dynamisme
- Curiosit initiative et aisance relationnelle
- Facilit dadaptation
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
