Recepcionista

nete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotacin y gestin de inmuebles para el sector turstico y de restauracin.

Nuestra visin es ser el lder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con ms de 10 aos de experiencia nuestra actividad se centra en hoteles apartamentos Hostels residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection Akeah Malacuna Live It Suio Evoca y Lemonade cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

Cules sern tus funciones

• Ayudars en la facturacin de los huspedes adems de desarrollar las funcionesadministrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
• Participars en las funciones de check in / check out de los huspedes manteniendo la informacin de registro correctamente y asignndoles su habitacin / apartamento
• Sers una fuente de informacin para los huspedes sobre diversos temas como asesoramiento de planes para hacer en la ciudad recomendaciones de restaurantes o medios de transporte
• Satisfascers las peticiones del husped aportando soluciones anticipadas nicas y personales y atenders sus quejas y reclamaciones informando al superior para solucionar las mismas
• Atenders peticiones recibidas al telfono y/o correo electrnico entre otras sobre la estancia reservas o de partner externos que quieran contactar con el equipo
• Por ltimo pero no menos importante debers mostrar empata e iniciativa en relacin a las necesidades de los clientes

Qu buscamos

• Al menos 1 ao de experiencia previa en puesto similar
• Gestin de PMS hotelero y de reservas
• Ingls
• Se valoraran otros idiomas

Qu ofrecemos

• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansin
• Descuentos en hoteles/restaurantes y otros beneficios