Recepcionista - Fin de Semana
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Job Description
nete a nuestro equipo de SmartRental!
SmartRental Group es una empresa joven con gran dinamismo dedicada a la explotacin y gestin de inmuebles para el sector turstico y de restauracin.
Nuestra visin es ser el lder europeo en el mercado proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.
Con ms de 10 aos de experiencia nuestra actividad se centra en hoteles apartamentos Hostels residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.
Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection Akeah Malacuna Live It Suio Evoca y Lemonade cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.
Cules sern tus funciones
- Ayudars en la facturacin de los huspedes adems de desarrollar las funcionesadministrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo
- Participars en las funciones de check in / check out de los huspedes manteniendo la informacin de registro correctamente y asignndoles su habitacin / apartamento
- Sers una fuente de informacin para los huspedes sobre diversos temas como asesoramiento de planes para hacer en la ciudad recomendaciones de restaurantes o medios de transporte
- Satisfascers las peticiones del husped aportando soluciones anticipadas nicas y personales y atenders sus quejas y reclamaciones informando al superior para solucionar las mismas
- Atenders peticiones recibidas al telfono y/o correo electrnico entre otras sobre la estancia reservas o de partner externos que quieran contactar con el equipo
- Gestin de incidencias de SSTT mediante app
- Por ltimo pero no menos importante debers mostrar empata e iniciativa en relacin a las necesidades de los clientes
Qu buscamos
- Disponibilidad para trabajar exclusivamente sbados y domingos
- Al menos 1 ao de experiencia previa en puesto similar o estudios relacionados a Hostelera Turismo.
- Gestin de PMS hotelero y de reservas (Se valora conocimiento de Ulyses)
- Ingls fluido
- Se valoraran otros idiomas
Qu ofrecemos
- Contrato indefinido tiempo parcial (16 horas semanales) Incorporacin Diciembre
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansin
- Descuentos en hoteles/restaurantes y otros beneficios
Employment Type
Full Time
