Senior IT Support mwd
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Job Description
Senior IT Support (m/w/d)
Einsatzort: 100% remote flexibel m glich das HQ Damp (SchleswigHolstein)
Starttermin: kurzfristig
HomeOffice Option: Ja Home Office ist bis 100% m glich
ber unseren Mandanten
Unser Mandant ist ein langj hrig etabliertes und sehr erfolgreiches Softwareunternehmen (ein Familienunternehmen in 2ter Generation) marktf hrend im Bereich innovativer ArztpraxisSoftware mit ber 450 Mitarbeitern mwd und verschiedenen Standorten in Deutschland. ber 12.000 Arztpraxen nutzen die Software L sung erfolgreich und es werden stetig mehr. Das Unternehmen ist wirtschaftlich sehr erfolgreich und sehr solide aufgestellt und bietet langfristig sichere Arbeitspl tze. Das Unternehmen w chst kontinuierlich und zeichnet sich durch einen sehr hohem Innovationsgrad und moderne Arbeitskultur aus. Die Mitarbeiter stehen dabei im Zentrum. Eine moderne Unternehmensf hrung und kultur und digitale Prozesse erm glichen ein ortsunabh ngiges flexibles Arbeiten f r jeden Mitarbeiter.
- Die ITAbteilung besteht aus rund 25 Mitarbeitern mwd in zwei Bereichen.
- Diese Stelle ist im Team "Run" dem Bereich IT Client Support (Support f r rund 750 Clients und 250 Server) angesiedelt
- Das IT Team sitzt sowohl am Standort Damp als auch remote verteilt in Deutschland
- Du kannst im hohen Anteil Remote arbeiten solltest jedoch ab und an auch nach Damp reisen
- Als Teil des IT Support Teams bernimmst Du die Durchf hrung von 1st und 2nd level Client Support
- Die Systemlandschaft besteht dabei ua aus: Windows MacOS Linux Telefonanlage normale Office Arbeitspl tze sowie eigene Anwendungen
- Mitarbeit im Einkaufsteam der IT
- Problementgegennahme via Email Telefon und Ticket System Matrix
- Bearbeitung von Tickets deren L sung und Dokumentation des L sungsweges
- Unterst tzung bei Innovationen und Verbesserungen
- berzeuge mit Deiner Erfahrung Deinem K nnen und Deiner Expertise gerne auch im Konzernumfeld ein formaler Abschluss ist uns nicht so wichtig wie Dein Wissen
- Beeindrucke uns mit Deiner Einstellung zu Aufgaben Kunden Mitarbeitern und Problemen.
- Sei ein virtuoser K nner in Deinen Themen blicke ber Dein Aufgabengebiet hinweg und habe das gro e Ganze vor Augen.
- Sei ein Teamplayer mit guten Kommunikationsf higkeiten und in der Lage Ver nderungen zu initiieren und zu unterst tzen
- Du solltest langj hrige Erfahrung im IT Support haben
- Langj hrig erfolgreiches FamilienUnternehmen in 2ter Generation
- F hrend im Bereich Arztsoftware
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Unbefristete Festeinstellung in Vollzeit (40 Stunden) ab sofort in Damp oder HomeOffice bis zu 100% flexibel bundesweit m glich
- Die Einarbeitung und etwaige Firmenveranstaltungen erfordern Pr senz vor Ort in Damp ansonsten komplett flexibel
- Eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Aufgaben in einem Team das eine ambitionierte Modernisierungsstrategie verfolgt.
- Umgangssprache ist Deutsch
- Vielf ltige MitarbeiterAngebote: umfangreiches Gesundheitsmanagement betriebliche Altersvorsorge flexible Arbeitszeiten und vieles mehr
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Full Time
