Entirement rnov en 2021 et nich sur les rives du lac Lman le Fairmont Spa est une vritable oasis de dtente o chaque visite devient un moment unique de relaxation et de srnit. Grce des infrastructures modernes et une large gamme de soins exclusifs en collaboration avec les prestigieuses marques Biologique Recherche et Niance Switzerland nous offrons nos clients des expriences de bientre inoubliables.
En tant que Thrapeute/Esthticienne vous serez au cur de cet crin de bientre en mettant vos comptences et votre passion au service de nos clients. Votre mission sera dapporter un soin attentif et personnalis en transformant chaque moment en une exprience unique et spciale. Dans ce cadre idyllique vous contribuerez sublimer les sjours de nos htes et faire de chaque soin un souvenir exceptionnel.
Rsum des responsabilits :
Relevant de la Team Leader Thrapie les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
- Pratiquer les traitements du Fairmont Spa selon les standards. Une attention particulire sera porte aux dtails techniques et la communication avec le client pour toute question spcifique concernant un problme physique ou cosmtique. La musique la voix le ton la luminosit scurit intimit seront adapts chaque client
- Conseiller les clients sur les programmes de soins proposs par le Fairmont Spa
- Mettre en place les cabines de traitement en accord avec les standards et organiser les stocks ncessaires aux soins
- Faire des recommandations de soins et de produits aprs chaque rendezvous et conseiller les clients dans leur choix
- Vendre les produits du Fairmont Spa (Biologique Recherche Niance).
- Maintenir une hygine et propret parfaite dans les cabines et toutes les zones de soins
- Participer aux briefings quotidiens et assurer le suivi des demandes des clients
- Tenir un rapport journalier et communiquer dans le livre de consignes toutes demandes particulires des clients pour des produits les soins ou pour lentretien
- Connatre les soins et les produits proposs au Fairmont Spa
- Remplir quotidiennement une checklist par zones de traitement
- Participer aux sances du dpartement
- Assurer la promotion du Spa
- Aider les autres dpartements du Spa lorsque lactivit en Thrapie est calme
- Sengager sur la qualit de son service sa discrtion et sur sa parfaite honntet
- Maintenir un excellent contact avec ses collgues de travail
- Suivre une formation continue en fonction de lvolution de la profession et des besoins afin dtre toujours renseign sur les nouvelles techniques et quipements
- Respecter toutes les politiques dhygine et de scurit
- Autres tches telles quassignes
Qualifications :
- Diplme de thrapeute reconnu (Massage et Esthtique)
- 1 anne dexprience dans un poste similaire
- Matrise du franais
- Bonne connaissance de la langue anglaise
- Connaissance de la langue allemande russe ou arabe est un atout
- Excellente prsentation
- Sens de laccueil et de la vente
- Sang froid (gre les rclamations clients et les situations durgence)
- Rigueur et organisation
- Matrise de diffrentes techniques de massage et diffrentes techniques de soins
- Connaissance des logiciels informatiques est un atout (prise de rservation techniques dencaissements ...)
- Connaissance des rgles de scurit
- Capacit prendre des initiatives
- Sens de ladaptation et flexibilit
- Bonne condition physique
Votre environnement de travail :
Aspect physique du poste:
- Frquent : marcher et se tenir debout tout au long de la journe
- Occasionnel : soulever et porter des charges
- Occasionnel : se pencher sagenouiller pousser tirer se tenir assis
- Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime