Kundtjnstmedarbetare till MWI Animal Health - Sjbo

Om tjnsten

Som kundtjnstmedarbetare kommer du att ha daglig kontakt med vra kunder som jobbar med djur p ett eller annat stt. Din vardag r varierad med fokus p att hitta lsningar och frenkla vra kunders vardag vilket kan vara allt ifrn att ge rd och std kring vra produkter och tjnster orderhantering statistikuppfljning ta emot reklamationer skapa offerter spra frsndelser samt diverse problemlsning.

Som kundtjnstmedarbetare jobbar du tillsammans med engagerade och erfarna kollegor som gr allt fr att vra kunder bemts p ett professionellt och positivt stt samt fr den hjlp som de behver.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjnstmedarbetare hos MWI Animal Health r dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot inkommande samtal och mejl samt ringa ut till kund fr att ge rd och std kring vra produkter och tjnster.
• Hantera reklamationer returer spra frsndelser.
• Arbeta i affrssystem med bland annat genomgng av inkommande ordrar kundupplggning och kreditering.
• Skapa snda ut och flja upp offerter.
• Skerstlla att kundinformationen r korrekt i olika databaser.
• Ge std till sljorganisationen i kund produkt och prisfrgor. Assistera med artikelstatistik sortimentsoptimering och vriga frgor.
• Ta emot kunder i fysisk butik och apotek.

Arbetstider:Mndag till Fredag kl. 08:00 17:00.

Anstllningsform: Tillsvidareanstllning p heltid med sedvanlig provanstllning om sex mnader.

Start fr tjnsten: Omgende ellerenligt verenskommelse.

Adress till arbetsplats:Forskaregatan 1D 275 37 Sjbo

Ln och frmner

Ln: Enligt verenskommelse kollektivavtal med Unionen

Frmner:

• Tjnstepension
• Friskvrdsbidrag
• Lunchfrmner & frukost

Krav och egenskaper

Krav

• Erfarenhet av klinikarbete som leg. djursjuksktare eller djurvrdare
• Flytande i tal och skrift svenska
• Goda kunskperi tal och skrift engelska
• Slutfrd gymnasieutbildning
• God datorvana och goda kunskaper i Excel och vriga Officepaketet

Meriterande

• Erfarenhet frn arbete med kundkontakt. T.ex. sljarbete kundservice eller reception.
• Tala och skriva danska eller norska

Egenskaper

MWI Animal Health sker en kundtjnstmedarbetare med passion fr kundservice och en nskan att leverera hgkvalitativt std till bde kunder och kollegor. Du r kommunikativ noggrann och har frmgan att hantera flera uppgifter samtidigt. Fr att lyckas i rollen r det viktigt du har frmganatt du snabbt skaffar dig kunskap kring MWI AnimalHealth produkter och den service de erbjuder s du knner trygg i att ge support ven viss support kring tekniska produkter.Din positiva instllning och engagemang fr fretagets ml gr dig till en vrdefull del av deras team. Sist men inte minst s r du en lagspelare som gr det lilla extra fr att bidra till teamets gemensamma mlsttningar och fortsatta framgng.

Stor vikt lggs ven vid vriga personliga egenskaper.

Om MWI Animal Health

MWI Animal Health r Sveriges enda fullsortimentsgrossist inom djurhlsa och de gr allt fr att underltta och stdja de som arbetar med och lever nra djuren. MWI Animal Health erbjuder ett gediget kunnande ett lttillgngligt std en hg serviceniv och ett brett och prisvrt sortiment inom lkemedel frbrukning och sjukvrdsutrustning. Hos MWI Animal Health finns goda mjligheter till bde personlig utveckling och att ta steg i karriren! Oavsett om du vill vxa in i en annan roll eller specialisera dig mot ett mer specifikt omrde. Mjligheterna r mnga och stora fr den som r driven och engagerad. Hr blir du en del av ett fretag med stark tillvxt och fr jobba i ett sammansvetsat team med hga ambitioner.

Rekryteringsprocessen

Marketpeople har en rttvis och enkel rekryteringsprocess dr du ansker om ett jobb p vr hemsida. Efter att du skickat in din anskan s kommer du f ett mail om att genomfra AIintervju med Hubert. Nsta steg kommer vara en juridisk bakgrundskontroll via Fortcheck. Drefter genomfrs referenstagning digitalt med hjlp av Refensa. Efter detta tar MWI Animal Health sjlva ver processen.

Om Marketpeople

Marketpeople r ett rekryteringsbolag med gedigen erfarenhet branschledande AI stark digital nrvaro & high tech. Vi levererar marknadens mest moderna och frdomsfria rekryteringsalternativ. Hos Marketpeople fr alla skande chansen att presentera sig och genomfra en intervju med vr AI vilket ger alla skande samma frutsttningar.

Hemsida: