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Promover el conocimiento y las necesidades de los pacientes mediante el asesoramiento y la implementacin de Programas para Pacientes en la regin PACA. El objetivo es ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes y del negocio mejorando la experiencia de cuidado de la salud del paciente y generando valor sostenible para la sociedad y las partes interesadas.
Alcance:
Pases de la subregin PACA (25 en total): Colombia Ecuador Per Centroamrica y Caribe Venezuela.
Tareas clave
Liderar estrategias de Programas para Pacientes que satisfagan las necesidades y expectativas de los pacientes.
Participar en los equipos de productos multidisciplinarios construyendo el recorrido del paciente para identificar oportunidades de concientizacin que lleven a los clientes a buscar soluciones de salud en la compaay sus programas para pacientes.
Proponer servicios al paciente y otros valores aadidos orientados a los pacientes y alinearse con el equipo multidisciplinar.
Desarrollar planificar e implementar los servicios priorizados a ser prestados por los Programas de Pacientes buscando brindar educacin y apoyo administrativo que mejoren el diagnstico adherencia o acceso de los pacientes.
Requisitos.
Al menos 5 aos de experiencia liderando programas de apoyo al paciente o en el campo de servicio al cliente.
Experiencia en negociacin de contratos y gestin de proveedores externos.
Experiencia en marketing digital o experiencia de usuario es un plus (tecnologas de marketing innovadoras y comprensin del usuario/paciente para mejorar el rendimiento empresarial y utilizar soluciones centradas en el cliente)
Si consideras que tu perfil es el adecuado y buscas enfrentar nuevos desafos en una compaa que te proporciona estabilidad y crecimiento profesional no dudes en postularte!
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