Coordinateur Housekeeping
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Job Description
Coordinateur (rice) Housekeeping
Crer un environnement de travail agrable pour les collgues des Htels Fairmont est aussi important que de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients. Vos comptences en matire de leadership et les valeurs que vous incarnez au poste de Coordinateur (rice) Housekeeping inciteront votre quipe garantir un sjour plac sous le signe de laccueil et du luxe.
Rsum des responsabilits :
Relevant de la Gouvernante Gnrale les responsabilits et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer constamment un service professionnel amical et agrable ;
- Contrler les chambres en fonction des standards de lhtel ;
- Appliquer les standards LQA techniques et motionnels ;
- Veiller au maintien des Standards relatifs au personnel des tages : qualit du travail productivit prsentation attitude assiduit et ponctualit ;
- Assurer le relais entre le personnel des tages et sa hirarchie ;
- Participer activement au dveloppement de la dmarche qualit totale notamment par le biais de propositions damlioration ;
- Transmettre ses suprieurs les informations ncessaires la bonne marche du dpartement ;
- Prendre connaissance des tages qui lui sont attribus par lAssistante GG ou la Gouvernante Gnrale (rapport Opera) ;
- Organiser lemploi du temps de son secteur partir de ltat du rapport informatique Opra et fait voluer celuici en fonction des priorits de lhtel ;
- Connatre en tout temps ltat davancement des chambres ;
- Informer le personnel des tages des actions correctives raliser lorsque le contrle des tages fait apparaitre des diffrences avec les Standards ;
- Superviser noter dans le livre des consignes et participe aux dlogements ;
- Veiller la bonne tenue des tages des offices ainsi que sur lquipement ;
- Sengager sur la qualit de son service sa discrtion et sur sa parfaite honntet ;
- Respecter rigoureusement les prescriptions dhygine et sanitaires ;
- Respecter les normes ergonomiques de travail en rgle de sant et scurit ;
- Avoir une attitude professionnelle tre souriant et garder en tout temps le calme ;
- Avoir toujours une tenue une propret et une hygine irrprochables ;
- Respecter les standards de la compagnie ;
- Toutes autres tches telles quassignes.
Qualifications :
- Matrise de la langue franaise
- Excellentes connaissances de la langue anglaise
- Connaissance dune autre langue un atout
- Connaissance du systme Opra un atout
- Exprience dans lhtellerie 5* est un atout
- Autonome : gestion de son temps organisation de son travail et conomie de ses gestes
- Flexibilit et rigueur
- Capacit de grer plusieurs demandes en mme temps et de grer les changements de dernires minutes
Exigences de visa :
- Le candidat doit tre obligatoirement de nationalit marocaine.
Implications physiques du poste :
Les implications physiques du poste incluent sans sy limiter :
- Constant : se tenir debout ou sasseoir tout au long de la journe
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
