Supervisor de Governana
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Job Description
Supervisionar a limpeza e arrumao dos apartamentos e reas comuns (sociais e pblicas) garantindo os padres de qualidade requeridos pela marca.
Supervisionar equipe de arrumadeiras e auxiliares de limpeza.
Distribuir tarefas e orientar novos colaboradores.
Acompanhar a execuo dos servios e controlar o uso de materiais.
Executar limpeza e arrumao de apartamentos quando necessrio.
Requisitar e controlar o uso de materiais de limpeza.
Inspecionar limpeza de apartamentos corredores e reas comuns.
Liberar apartamentos para venda no sistema.
Supervisionar atividades da lavanderia.
Realizar checklist de equipamentos dos apartamentos e reportar necessidades de reparo.
Informar recepo e governana sobre irregularidades nos apartamentos.
Atender e solucionar problemas de hspedes (reclamaes extravio de objetos etc.).
Ministrar treinamentos para arrumadeiras e auxiliares de limpeza.
Apoiar a manuteno na decorao do hotel.
Programar limpezas especficas conforme a necessidade do hotel.
Responsabilizarse pelas chaves dos andares.
Manter a governanta informada sobre a rotina da rea.
Avaliar o desempenho e motivar a equipe.
Substituir a governanta em suas ausncias.
Elaborar escalas de trabalho e frias em conjunto com o superior.
Aplicar procedimentos de autocontrole na rea.
Executar outras atribuies correlatas quando necessrio.
Qualifications :
Conhecimentos especificos
- Conhecimentos das rotinas e procedimentos de trabalho de arrumao e limpeza de apartamentos e reas publicas alm da rea de governana.
- Manuseio de equipamentos de limpeza
- Utilizao de EPIs
- Produtos de limpeza e sua utilizao
- Pacote Office e internet.
Idioma
- Minimo: Ingls bsico
Experiencia
- Desejvel: 02 (dois) anos na rea.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
