Reservations Revenue Manager
Posted on :
17-10-2024
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Job Description
- Superviser et coordonner les activits du service des rservations pour garantir une gestion optimale des chambres disponibles.
- Mettre en place des stratgies tarifaires et doccupation visant maximiser le revenu total de lhtel.
- Analyser les donnes de performance et les indicateurs cls pour ajuster les stratgies de prix et optimiser la rentabilit.
- Collaborer avec le dpartement commercial et marketing et de la rception pour aligner les actions commerciales et garantir une cohrence dans la politique tarifaire.
- Grer et optimiser les systmes de rservation en ligne (OTA GDS) pour garantir une visibilit maximale sur les canaux de distribution.
- Prvoir et analyser la demande du march afin dajuster la stratgie de revenue management en fonction des tendances saisonnires ou vnementielles.
- Assurer la mise jour des inventaires et des prix dans les systmes PMS et Channel Manager pour garantir la cohrence des donnes en temps rel.
- Effectuer des prvisions rgulires (forecasting) en termes doccupation et de revenus pour contribuer aux objectifs budgtaires.
- Surveiller la concurrence et raliser des tudes de march pour ajuster les prix en fonction des tendances du march local et international.
- Former et encadrer lquipe de rservations pour amliorer les processus de vente et garantir un service client de haut niveau.
- Suivre les annulations les noshows et les reports de rservations pour minimiser les pertes financires.
- Participer aux runions de gestion pour fournir des rapports sur la performance du revenu et des prvisions long terme.
- Collaborer avec le dpartement des vnements pour maximiser les opportunits de vente de groupes et de confrences.
- Optimiser lutilisation des promotions et des offres spciales pour attirer et fidliser les clients.
- Veiller au respect des standards de la marque et des procdures Accor en matire de gestion des rservations et des revenus.
Qualifications :
- Bac 5 ou plus en gestion htelire ou dans un domaine connexe (commerce gestion de revenus conomie).
- Exprience significative dans un poste similaire avec une expertise en revenue management et en gestion des rservations.
- Excellente matrise des systmes PMS (Property Management System) et des outils de revenue management (Ex: Opera TARS etc.).
- Comptences analytiques avances avec la capacit dinterprter des donnes financires et des rapports de performance.
- Excellentes comptences en communication pour interagir avec les quipes internes et les partenaires externes.
- Connaissance approfondie des canaux de distribution en ligne (OTA GDS) et des plateformes de rservation.
- Capacit grer plusieurs tches simultanment et travailler sous pression tout en respectant les dlais.
- Matrise des logiciels bureautiques et des outils de gestion de bases de donnes (Yield Management)
- Comptences en leadership pour former superviser et motiver lquipe de rservations.
- Connaissance approfondie des stratgies de pricing dynamique et des tendances du march htelier.
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
Employment Type
Full-time
Key Skills
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