Misin u objetivo: Seguimiento a las coordinaciones de suministro de manera efectivas y eficientes de los clientes asignados con las reas involucradas con el propsito de mantener la satisfaccin del cliente.
Funciones:
- Dar seguimiento al desarrollo de los compromisos pactados en el contrato para garantizar sucumplimiento.
- Analizar la rentabilidad de los negocios revisar el cumplimiento de los volmenes comprometidospor contrato.
- Mantener actualizado el portafolio de nuestros productos y servicios con sus principales atributospara potenciar la venta con nuestros potenciales y actuales clientes.
- Revisar las cuentas de los clientes para generar ofertas que generen valor competitivo a nivel de mercado con el fin de asegurar la rentabilidad de la empresa.
- Generar y acompaar reuniones de seguimiento con los clientes para captar sus necesidadesanalizarlas las necesidades del cliente (Elaborar la minuta).
- Controlar el cumplimiento de compromisos pactados con el cliente para asegurar lo establecido en el contrato (Seguimiento a minuta).
- Coordinar con produccin logstica operaciones y el cliente los despachos de productos requeridos con el fin de cubrir la necesidad operativa.
- Establecer espacios colaborativos con el equipo y los clientes para establecer lazos ms fuertes en la consecucin de los objetivos (Programa de fidelizacin entrega de merchandising)
- Proponer acciones e iniciativas comerciales que apunten a mejorar la satisfaccin del cliente para fortalecer las relaciones y asegurar los contratos.
- Identificar nuevas oportunidades de clientes con productos de mayor rentabilidad.
Requisitos:
- Deseable 2 aos de experiencia en el puesto o realizando funciones similares en empresas delrubro minero o industrial
- Deseable ingeniera de minas ingeniera Industrial administracin o afines.
- Conocimientos deseables SAP nivel usuarioExcel nivel intermedioPowerPoint nivel intermedioIngls intermedio.