En Aret estamos buscando un perfil para una posicin de Recepcionista para un hotel de 4 estrellas ubicado en Ibiza. Esta posicin desempea un papel esencial en ofrecer una experiencia inolvidable a los huspedes asegurando un servicio de excelencia y apoyando la eficiencia operativa del hotel.
Descripcin del Puesto
La persona seleccionada ser responsable de llevar a cabo las tareas de recepcin garantizando un excelente servicio al cliente y un ambiente hospitalario para todos los visitantes del hotel. La recepcin es el primer punto de contacto para los huspedes y buscamos a alguien que haga sentir especial a cada visitante desde el momento de su llegada.
Funciones Principales
Recepcin de Huspedes: Acoger a los huspedes realizar registros de entrada y salida y proporcionar asistencia de manera corts y amistosa.
Gestin de Reservas: Procesar reservas cambios y cancelaciones con precisin y eficiencia mediante el sistema de gestin del hotel.
Comunicacin Eficaz: Mantener una comunicacin constante y efectiva con otros departamentos para asegurar la satisfaccin del cliente.
Transacciones Financieras: Manejar pagos y asegurar la exactitud en la administracin de la caja.
Resolucin de Conflictos: Gestionar quejas y problemas de manera profesional encontrando soluciones adecuadas y rpidas.
Requisitos
Experiencia Laboral: Se requiere un mnimo de 1 ao de experiencia en roles de recepcin dentro del sector hotelero.
Formacin Acadmica: Graduado/a en turismo o reas relacionadas.
Conocimientos de Idiomas: Dominio del espaol e ingls; se valorar positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Habilidades Comunicativas: Capacidad para establecer relaciones armoniosas con los huspedes y el personal.
Disponibilidad y ubicacin: Disposicin para trabajar en turnos rotativos y residencia en la isla.
Beneficios
Contrato Indefinido: Ofrecemos seguridad laboral con un contrato de larga duracin y beneficios atractivos.
Horario Flexible: Turnos rotativos que facilitan un equilibrio entre trabajo y vida privada.
Oportunidades de Crecimiento: Acceso a programas de formacin continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Entorno de Trabajo: Un ambiente de trabajo colaborativo enfocado en el bienestar del equipo y la satisfaccin del cliente.
Si te apasiona el sector hotelero y deseas formar parte de un equipo motivado en un entorno idlico como es Ibiza te animamos a enviar tu candidatura y unirte a nosotros en esta oportunidad nica.
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