Recepcionista Hotel 3 en Moncloa-Aravaca
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Posted on :
31-12-2024
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Job Description
Ubicado en el distrito de MoncloaAravaca un acogedor hotel de 3 estrellas est buscando un/a Recepcionista para unirse a su equipo de recepcin.
Responsabilidades Clave
- Atencin al Cliente: Proporcionar un servicio de bienvenida clido y profesional a todos los huspedes asegurando una estancia confortable y sin inconvenientes.
- Gestin de Reservas: Realizar y gestionar reservas mediante el uso del sistema de reservas del hotel atendiendo llamadas telefnicas y consultas por correo electrnico.
- Checkin y Checkout: Dirigir y gestionar los procesos de checkin y checkout de manera eficiente asegurando precisin en la facturacin y pagos.
- Informacin al Visitante: Ofrecer al husped informacin relevante sobre el hotel y sus servicios as como sobre atractivos tursticos locales.
- Resolucin de Problemas: Resolver cualquier queja o problema que pueda surgir durante la estancia de un cliente elevando casos al gerente si es necesario.
Requisitos del Puesto
- Experiencia: Deseable contar con experiencia previa en recepcin o atencin al cliente en hoteles de categora similar.
- Habilidades Informticas: Conocimientos bsicos de sistemas de gestin hotelera y herramientas de ofimtica.
- Idiomas: Se requiere dominio del espaol e ingls; un tercer idioma ser valorado positivamente.
- Actitud Profesional: Excelentes habilidades de comunicacin organizacin y una fuerte orientacin al cliente.
- Disponibilidad: Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana y noches.
Beneficios
- Ambiente de Trabajo: Un entorno de trabajo colaborativo y ameno donde se valora el trabajo en equipo.
- Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento profesional y formacin continua dentro del hotel.
- Salario Competitivo: Remuneracin acorde a la experiencia y beneficios adicionales en estancia en hoteles de la cadena.
Si tienes pasin por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dedicado a ofrecer una hospitalidad de calidad esperamos recibir tu candidatura!
Employment Type
Full Time
Key Skills
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