Recepcionista para Hotel 3 en Burgos

En Aret estamos buscando un perfil para una posicin de Recepcionista para un hotel de 3 estrellas ubicado en el corazn de Burgos.

Esta posicin es clave para ofrecer una excelente experiencia a los huspedes y asegurar la eficiencia operativa del hotel.

Descripcin del Puesto

La persona seleccionadaser responsable de gestionar las tareas propias de recepcin del hotel asegurando un servicio al cliente excepcional y un ambiente acogedor para todos los huspedes.

Funciones Principales

• Atencin al Cliente: Dar la bienvenida a los huspedes gestionar el registro de entrada y salida y atender consultas de manera profesional.
• Gestin de Reservas: Procesar y confirmar reservas modificaciones y cancelaciones de manera eficiente usando el sistema del hotel.
• Comunicacin: Mantener una comunicacin fluida con otros departamentos para garantizar la satisfaccin del husped.
• Manejo de Caja: Gestionar transacciones de pagos y asegurar la integridad de la caja al cierre del turno.
• Resolucin de Problemas: Manejar quejas y problemas de los huspedes de manera efectiva y proactiva.

Requisitos

• Experiencia Profesional: Mnimo de 1 ao de experiencia en un puesto de recepcin en el sector hotelero.
• Formacin Acadmica: Formacin en turismo.
• Idiomas: Dominio del espaol e ingls; conocimientos adicionales de otros idiomas sern considerados un plus.
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de organizacin y trato con clientes.
• Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo fines de semana y festivos.

Beneficios

• Contrato: Ofrecemos un contrato indefinido con condiciones atractivas.
• Horario: Turnos rotativos para fomentar el equilibrio entre vida laboral y personal.
• Desarrollo Profesional: Oportunidades de formacin y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente Laboral: Entorno de trabajo colaborativo y enfoque en el bienestar del equipo.

Si buscas ser parte de un equipo dinmico y te apasiona el servicio al cliente te invitamos a postular para esta oportunidad en un ambiente hotelero vibrante y acogedor.