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Casablanca - Morocco

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Job Description

Le Tech Manager sera charg de la gestion et de la coordination des initiatives technologiques au sein de l entreprise en collaboration troite avec le fournisseur SaaS et les quipes internes. Ce r le est essentiel pour garantir le bon d roulement des d ploiements technologiques urer la qualit des livrables et fournir un soutien aux quipes op rationnelles. Le candidat id al poss dera une solide exp rience en gestion de projets technologiques et un sens aigu de l organisation pour g rer les priorit s techniques tablies.

Missions principales :

  • Suivi de la roadmap technologique :

Collaborer troitement avec le fournisseur SaaS pour garantir l ex cution de la roadmap.
G rer les priorit s et surer que les fonctionnalit s sont livr es dans les d lais et selon les exigences business.

  • Tests de qualit (QA) :

Mettre en place et ex cuter des plans de test rigoureux pour v rifier que les solutions techniques respectent les standards de qualit .
Coordonner les phases de test avec les quipes internes et le fournisseur SaaS.

  • D ploiement technique :

Organiser les d ploiements technologiques avec le fournisseur SaaS et les quipes internes.
urer la continuit des op rations lors des mises jour et g rer les incidents postd ploiement.
Offrir un support technique de premier niveau aux quipes locales pour garantir une r solution rapide des incidents et des demandes techniques.
tre le point de contact principal pour toute probl matique technologique.
D velopper et dispenser des formations adapt es aux utilisateurs et aux parties prenantes internes sur les nouvelles technologies ou les mises jour des syst mes.
urer la bonne compr hension et l utilisation des outils d ploy s.
Faciliter la communication entre les quipes YoLa Fresh et le fournisseur SaaS pour garantir une collaboration fluide.
urer un reporting r gulier des projets en cours aux parties prenantes.
Suivre les incidents techniques et participer leur r solution rapide.
Contribuer l am lioration continue des processus internes et des outils technologiques.


Profil

  • Support technique local :

Exp rience confirm e dans la gestion de projets technologiques et de d ploiements de solutions SaaS.

  • Formation des parties prenantes :

Comp tences en gestion de la qualit (QA) et en tests utilisateurs.

  • Coordination entre les quipes :

Capacit travailler en quipe et coordonner les actions entre plusieurs d partements.

  • Gestion des incidents et am lioration continue :


Bonnes comp tences en support technique et capacit simplifier des concepts complexes pour les nontechniciens.
Excellentes comp tences organisationnelles et capacit g rer plusieurs projets simultan ment.


Langues :

  • Ma trise du fran ais et de l anglais (oral et crit).




Employment Type

Full Time

Company Industry

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