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You will be updated with latest job alerts via emailBuscamos nuestro proximo DIGITAL PROJECT MANAGER
Encargado de crear y ejecutar los planes de acci n de clientes incluyendo las estrategias tiempos recursos y seguimientos necesarios para cumplir con los objetivos y KPIS solicitados. Garantizar la atenci n satisfacci n y servicio al cliente desde el onboarding hasta la fidelizaci n del cliente. Desarrollar al cliente e incrementar su portafolio. H bil para la gesti n de riesgos problemas y cambios que puedan surgir.
Sus principales funciones son:
Recibir al cliente ser el contacto principal acompa arlo y brindar servicio al cliente personalizado
Investigar diagnosticar y fortalecer la propuesta comercial de los clientes potenciales
Construir el brief y conocer al detalle el negocio del cliente para evangelizar internamente a los equipos
Solicitar los materiales y recursos al cliente para la ejecuci n de campa as
Definir y actualizar los KPIS por productos de la industria
Coordinar las diferentes reas (editorial operaciones eventos impreso growth comercial) e iterar en los procesos para garantizar la ejecuci n del plan de acci n.
Responsable de desarrollar al cliente incrementar el portafolio de venta up selling y cross selling
Consolidar los informes con el resultado de cada campa a especificando los KPIs elegidos.
Profesional: Mercadeo publicidad comunicaci n social o campos relacionados.
2 a os de experiencia laboral en cargos como ejecutiva de cuentas coordinador de proyectos o estratega de marketing digital.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Hibrido.
Ciudad: Bogot
Salario: Entre 2.000.000 a 3.000.000 COP
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