Foodles cest la cantine en mieux : plus simple plus gnreuse et plus conviviale ! Nous renchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration surmesure livre cl en main afin que chaque collaborateur puisse accder une alimentation varie et quilibreet moindre cot.
Votre mission :
En tant qualternant.e au Support IT vous serez un membre cl de lquipe informatique intervenant sur des missions varies touchant au support technique au dveloppement ainsi quau rseau et la cyberscurit. Vous aurez lopportunit dvoluer dans un environnement stimulant avec pour objectif dacqurir des comptences techniques solides et polyvalentes.
Vos responsabilits :
Pour mener bien votre mission au sein de Foodles vos principales activits seront les suivantes :
Support IT :
- Prise en charge des tickets utilisateurs via un systme de gestion (Helpdesk Odoo) : identification analyse et rsolution des incidents.
- Assistance technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (postes de travail priphriques logiciels etc.).
- Installation configuration et mise jour des quipements informatiques (PC imprimantes rseaux).
- Maintien de la documentation technique et suivi des procdures de support.
- Collaboration avec les quipes internes pour rsoudre des problmatiques complexes.
Dveloppement :
- Participation au dveloppement de scripts ou doutils dautomatisation pour optimiser les processus IT.
- Collaboration avec les quipes de dveloppement pour amliorer les interfaces internes ou corriger des bugs.
- Dveloppement de petites applications internes par exemple pour la gestion de linventaire IT.
Rseau :
- Assistance lquipe rseau dans la configuration de routeurs switches et autres quipements rseau.
- Analyse des performances rseau identification et rsolution des problmes (latence coupures etc.).
- Documentation des configurations rseau et participation des projets damlioration de linfrastructure.
- Forte motivation pour approfondir les connaissances sur les infrastructures rseau.
Profil recherch :
Vous tes lalternant.e Support IT quil nous faut si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
- Vous tes en cours de formation Bac2 Bac5 en informatique dveloppement ou rseau (DUT BTS Licence Master etc.)
Comptences techniques :
- Support IT : Bonne matrise des systmes dexploitation (Windows macOS) des outils bureautiques et des environnements de travail en rseau.
- Dveloppement : Notions de dveloppement (Python Bash Django) avec la possibilit dapprendre dautres langages en cours de mission.
- Rseau : Connaissances de base des protocoles rseau (TCP/IP DNS DHCP) et notions de configuration dquipements rseau (switches routeurs). Sinon une volont affirme dapprendre davantage sur les rseaux dentreprise.
Qualits requises :
- Curiosit et motivation pour dcouvrir de nouvelles technologies notamment dans les domaines du rseau et de la cyberscurit.
- Rigueur et autonomie dans la gestion des tches.
- Sens du service bon relationnel et aptitude travailler en quipe.
- Capacit danalyse et rsolution de problmes.
- Esprit dinitiative et force de proposition pour amliorer les processus internes.
Avantages :
- Formation continue sur les sujets techniques (dveloppement rseau cyberscurit).
- Encadrement par des experts et participation des projets denvergure.
- Possibilit dvolution vers un poste permanent en fin dalternance.
A comptences gales Foodles donne la priorit aux personnes handicapes et aux autres bnficiaires de lobligation demploi.
Poste pourvoir asap en stage 6 mois ou alternance 12 24mois.
Pourquoi rejoindre notre aventure
- Une quipe dynamique et surmotive au sein de laquelle vous gagnerez en autonomie et en responsabilits
- Des repas prix trs mini (vraiment mini) tous les midis
- Des bureauxsuper biens situs et trs accessibles
- Et bien dautres avantages;)