Technicien Systmes et Rseaux N2 N3 FH

Dans un souci daccessibilit et de transparence les termes employs au masculin se rfrent aussi bien au genre fminin que masculin.

Dans le cadre du dveloppement de nos quipes Infrastructure nous recrutons un Technicien Systmes et Rseaux N2 ddi un de nos clients sur Montbliard.

Rattach(e) Jrmy Responsable Oprationnel de Compte vous travaillerez au sein dune quipe compose de trois personnes.

Vos missions seront les suivantes:

• Support : plateformes hberges messageries Exchange Office 365 hybride ou cloud rseaux & firewall
• Gestion et suivi des incidents assistance aux utilisateurs sur des environnements infrastructure postes de travail et priphriques connects tels que les systmes de visioconfrences lIoT ...
• Amlioration des usages accompagnement et conseils pour une performance optimise gestion et administration de parc.
• Accompagnement des utilisateurs sur les produits collaboratifs tel que Microsoft Teams Microsoft OneDrive.
• Gestion dun client ddi rsolution des problmes gestion des volutions techniquesconseil et stratgie IT.
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Vous intervenez sur le primtre complet des services IT de notre client et pilotez la demande jusqu sa rsolution en vous faisant accompagner par vos collgues et ingnieurs au besoin.

Vous allez monter en comptence par le biais de formations et de coaching.

Vous participez lvolution du service et des processus dans le cadre dun management bienveillant

Vous allez tre amens traiter des appels entrants pour rsoudre les incidents urgents mais galement gnrer des appels sortants pour le traitement des demandes dvolution du SI.

Profil recherch

Vous tes diplm en informatique ou vous avez suivi un cursus de reconversion professionnelle.

Notre activit dESN et notre organisation vous assureront une monte en comptences permanente.

Vous aimez le monde de lenvironnement utilisateur de linfrastructure et des rseaux locaux ou Cloud.

Excellent relationnel avec une vritable orientation client : Vous faites preuve dempathie dcoute et savez rassurer par le biais dune communication adapte.

Vous tes laise et imprativement expriment sur le support infrastructures et rseaux de niveau 3 plateformes hberges messageries Exchange Office 365 hybride ou cloud rseaux.

Nous recherchons avant tout des personnalits ! Le niveau de diplme nest pas un prrequis du jeune diplm au professionnel confirm tout le monde trouve sa place parmi les quipes. Cest votre parcours votre personnalit et vos valeurs qui feront la diffrence.

Expertise : Infrastructure Systme Rseau Active Directory Windows Hyper V M365/O365

Ce que nous vous proposons en nous rejoignant :

Un management participatif et de proximit

Des quipes autonomes dans un environnement collaboratif

Partage de valeurs communes : entraide et innovation

Des possibilits dvolution de responsabilits et de mobilit gographique

Des espaces de travail agrables et la pointe de la technologie

Une politique RSE en plein dveloppement : dveloppement durable alternance handicap recrutement inclusif formation

Teambuilding Sminaires Concours des Pull de Nol Halloween Au Boulot Vlo Collectes But non Lucratif organiss tout au long de lanne

Une entreprise certifie Great Place To Work pour la 2me anne conscutive

Et aussi :

Carte Tickets Restaurant

Une trs bonne mutuelle sant

Une plateforme davantage Comit dEntreprise

Un Welcome Pack (Sweat Tasse Lunch Box)

Intgration : Aprs une journe dimmersion vous serez accueilli par votre manager qui vous prsentera le Groupe OCI ainsi que le service support client.

Puis vous voluerez au sein du ple support auprs de votre quipe qui vous accompagnera tout au long de votre monte en comptences.

Un point hebdomadaire aura lieu avec tes managers lors de votre intgration.

Chaque poste tant diffrent nous vous proposons un parcours dintgration personnalis et adapt vos futures missions.

Et aprs

Quelques temps aprs votre arrive vous aurez loccasion de rencontrer nos RHs au cours dun moment dchange qui nous permet de rester lcoute de vos ides et de vos ressentis en tant que nouvelle recrue.

Votre recrutement :

1. Un premier change tlphonique avec Mlanie Charg de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en prsentiel ou teams avec Mlanie et Jrmy Responsable Oprationnel de Compte afin de mesurer ladquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intgration au sein de notre Groupe.

4. Transmission de la proposition dembauche.

5. Bienvenue dans lAventure OCI

Si votre profil ne correspond pas en totalit aux critres du poste pas dinquitude !

Postulez et nous tudierons votre candidature.

Pour plus dinformations sur notre culture dentreprise direction notre site

Conformment nos valeurs le Groupe OCI favorise lgalit des chances : Tous nos postes sont ouverts comptences gales aux candidatures de personnes reconnues en qualit de travailleurs handicaps et autres bnficiaires de lobligation demploi. La diversit au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source dinnovation et de performance.