ista de Informacin - Customer Success COL
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Job Description
Sobre nosotros:
En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnologa y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.
Utilizamos inteligencia artificial modelos predictivos y tecnologas avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. nete a nuestra misin de ayudar a las empresas a impulsar el xito!
El rol:
Estamos buscando un/a Analista de Informacin Customer Success para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona orientada a resultados entonces te encantar el reto de ORBIDI! Este rol puede interesarte si tienes experiencia en recepcin ventas SDR teleperfomance gestin de viajes. Experiencia en entornos B2B y/o B2C sirviendo a MicroPYMES y/o clientes finales utilizando herramientas de CRM como Hubspot y/o ClickUp. Tambin experiencia en entornos dinmicos y acelerados y en ecosistemas tecnolgicos.
Cul ser tu misin
- Analizar toda la informacin del cliente para dar seguimiento a su proyecto.
- Colaborar en el desarrollo de la cartera de clientes.
- Establecer buena relacin con el cliente para agilizar los proyectos.
- Analizar los datos de los clientes para mejorar la experiencia de cliente.
- Coordinar las necesidades del cliente con el equipo de produccin para agilizar la gestin del proyecto.
- Colaborar muy de cerca con el Customer Success responsable del cliente para que tenga toda la informacin actualizada.
- Gestionar las tareas asegurando una experiencia de cliente ptima.
Lo que te har triunfar:
- Eres una persona con atencin al detalle persuasiva motivada y eres un problem solver con facilidad para relacionarte.
- Un fuerte defensor del cliente con la capacidad y la voluntad de interactuar directamente con los clientes.
- Capacidad para comunicarte bien con personas equipos socios y eventos a nivel de la industria.
- Colaborador eficaz y productivo para impulsar iniciativas multifuncionales.
- Empata humildad y capacidad de escucha.
Employment Type
Full Time
