Front Office Trainee - Anglo American Florence

Per l hotel Anglo American di Firenze 5* affiliato al prestigioso brand Curio Collection by Hilton siamo alla ricerca della figura del Front Office Trainee da inserire in forma di stage curriculare o extracurriculare all interno del nostro fantastico team in reception!

La persona da noi ricercata ha uno spiccato senso di responsabilit precisa e avere capacit di problem solving. Empatia abilit comunicative e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo.

Il/la nuovo/a Front Office Trainee avr come tutor la Front Office Manager dell Hotel e supporter i colleghi nel raggiungimento delle seguenti attivit :

Servizi di accoglienza dell ospite;

Gestione delle procedure di checkin e check out;

Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacit di relazionarsi con diversi interlocutori

Strategie di up selling & cross selling dei servizi e delle camere di hotel

SKILLS PERSONALI

Il profilo ideale dovr avere le seguenti skills:

una buona presenza e una naturale eleganza.

precisione affidabilit

skills commerciali

Propensione all apprendimento (in particolare per il gestionale PMS OnQ)

COMPETENZE PERSONALI ISTRUZIONE

I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:

Diploma di laurea in Lingue e Letterature straniere titolo triennale o magistrale

conoscenza professionale della lingua inglese conoscenza di altre lingue straniere verr considerato un plus

Uso professionale di: Excel Outlook Power Point

Offriamo vitto e alloggio e la possibilit di crescita non solo all interno dell hotel ma anche all interno delle altre strutture del gruppo IHC s.p.a. e di Westmont Hospitality Group con un ambiente unico che coniuga la passione per la tradizione con l originalit dell innovazione nell ospitalit di alta gamma.