Receptionist con buon tedesco e inglese
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Posted on :
22-08-2024
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22-08-2024
Job Description
Selezioniamo per un nostro importante cliente solida realtà nel settore alberghiero del Luganese un/a Receptionist con buona padronanza della lingua Tedesca ed Inglese oltre all'italiano.
Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato
Percentuale d'impiego: 100%
Luogo di lavoro: Luganese
Lavoro da remoto: non è previsto per questa posizione
MANSIONI
IL SUO PROFILO PROFESSIONALE
La tua candidatura verrà trattata con la massima riservatezza e servirà in un primo momento solo ad una verifica interna. Le tue informazioni verranno sottoposte alla società nostra cliente solo dopo l’avvenuto contatto personale con un nostro recruiter.
Seguici sui principali Social per essere il primo a conoscere le nostre offerte di lavoro: Linkedin– Facebook– Instagram
Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato
Percentuale d'impiego: 100%
Luogo di lavoro: Luganese
Lavoro da remoto: non è previsto per questa posizione
MANSIONI
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo gestendo il checkin e fornendo tutte le informazioni necessarie riguardo ai servizi dell'hotel;
- Gestire le prenotazioni modifiche e cancellazioni assicurando la corretta allocazione delle camere e la registrazione accurata delle informazioni degli ospiti;
- Trattare le prenotazioni entrate attraverso vari canali (online telefonico di persona) garantendo che vengano gestite tempestivamente e correttamente;
- Processare i pagamenti e verificare i metodi di pagamento mantenendo un registro chiaro e preciso delle transazioni;
- Emettere fatturazioni e gestire il conto finale degli ospiti al momento del checkout;
- Collaborare con altri reparti dell'hotel supportandoli con attività di backoffice;
- Fornire informazioni su attrazioni e servizi locali migliorando l'esperienza degli ospiti durante il soggiorno.
IL SUO PROFILO PROFESSIONALE
- Ottima padronanza del tedesco inglese e italiano;
- Esperienza di almeno 34 anni in un ruolo simile presso hotel di lusso;
- Spiccate capacità di gestione delle relazioni con gli ospiti;
- Flessibilità nella gestione di attività di backoffice oltre a quelle di frontoffice
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.
La tua candidatura verrà trattata con la massima riservatezza e servirà in un primo momento solo ad una verifica interna. Le tue informazioni verranno sottoposte alla società nostra cliente solo dopo l’avvenuto contatto personale con un nostro recruiter.
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Employment Type
Full Time
Key Skills
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