Medewerker Servicedesk ICT

• Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit zoals het registreren documenteren en uptodate houden van de informatie in het ticket registratiesysteem.
  
• Je levert waar nodig ondersteuning op de externe locaties in de regio ZaanstreekWaterland je standaard werklocatie zal op het hoofdkantoor in Zaandam zijn.
  
• Je levert een bijdrage bij calamiteiten en rampen en draait eventueel mee in de bereikbare dienst buiten kantoortijd.
  

Vereisten

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het werken op een ICT Servicedesk op mbo werk en denkniveau.
  
• Je hebt kennis en ervaring met ITIL processen Microsoft 365 en bent in staat om je snel kennis eigen te maken.
  
• Je bent bij voorkeur ITIL gecertificeerd.
  
• Je bent in bezit van rijbewijs B en bent flexibel om samen met je collega s de beste werktijden af te spreken.
  
• Proactief accuraat oplossing en servicegericht.
  
• In bezit van goed ontwikkelde sociale en communicatieve vaardigheden.
  
• Persoonlijke skills: leergierig flexibel zowel in werk als reistijden enthousiast doorzettingsvermogen nuchter en gevoel voor humor
  

Voordelen

• Een fulltime dienstverband bij ICT4YOU voor 40 uur en een goed salaris passend bij de functie.
  
• Een uitdagende werkomgeving binnen een gedreven team met volop mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  
• Een werkweek van 3640 uur;
  
• Uitstekende Primaire & Secundaire Arbeidsvoorwaarden
  
• Werkzaamheden binnen een groeiend duurzaam bedrijf welke zich richt op de zakelijke & consumenten markt
  
• Zeer enthousiaste collegas welke allen voor elkaar klaar staan & professioneel te werk gaan
  
• Mogelijkheid om deels thuis te werken;
  
• Opleidings en ontwikkelingsmogelijkheden;
  
• Een goede pensioenregeling;
  
• Wij kennen een korte sollicitatie procedure. Het klikt of niet.