DIRECTOR DELEGACION

Transporte (gesti n del personal) y personal de almac n

• Gesti n de la flota propia y (externa ver la posibilidad de tener la figura del aut nomo para LFM)
  

• Optimizaci n de los servicios diarios incrementar la productividad.
  

• Seguimiento de la distribuci n diaria establecer nuevas ratios de seguimiento de la actividad
  

• Gesti n de los conductores con procesos de mejora continua.
  

• Gesti n de los recursos seg n la actividad.
  

• Establecer procesos de formaci n y mejora
  

• Gesti n de los costes
  

• Intervenci n en los diferentes conflictos de reas etc.
  

• Controlar el cumplimiento por parte del personal operativo de las lecturas obligatorias.
  

• Controlar a la llegada de la flota de reparto y conocer al momento cualquier incidencia que se haya producido con los clientes o con los choferes.
  

• Respuesta inmediata a cualquier eventualidad o incidencia con personal o con clientes
  

Servicio Posventa y Administraci n de las operaciones:

• Identificar acciones para la soluci n de incidencias en el servicio.
  

• Verificaci n de las acciones llevadas a cabo para la soluci n de incidencias y reclamaciones (internas y externas).
  

• Visitar a los clientes en los que se han dado incidencias
  

• Comunicaci n y soluci n de incidencias con los clientes.
  

• Control operacional del servicio supervisando incidencias e implantando mejoras a corto medio y largo plazo.
  

• Supervisi n y validaci n soporte administrativo de la plataforma
  

• Trabajar y coordinarse con nuestras agencias de Aduanas.
  

Responsabilidades generales:

• Revisi n contin a de los procesos y propuesta de mejora. Estandarizaci n de los procesos
  

• Direcci n y asistencia del personal a su cargo
  

• Compartir la misi n visi n y cultura de la empresa
  

• Seguimiento del rendimiento de su personal.
  

• Presentaci n documentaciones situaci n KPI s en los comit s mensuales
  

• Presentaci n a Presidencia de las demandas que se le hayan formulado de la situaci n en que se encuentran planes o trabajos
  

• Ejecutar la estrategia de desarrollo en colaboraci n con Presidencia
  

• Garantizar el cumplimiento de objetivos de mejora continua.
  

Requisitos

Descripci n del perfil

• Persona con un perfil comercial (muy importante)
  

• Perfil polivalente con capacidad de negociaci n con clientes un buen liderazgo y con buena orientaci n a la gesti n de equipos.
  

• Capacidad de escuchar y hacer part cipes a los responsables de almac n con buena comunicaci n y transparencia.
  

• Gesti n y control de KPIS para asegurar la calidad del servicio y el flujo adecuado de trabajo.
  

• Capacidad para desarrollar nuevos negocios con visi n adaptada a las necesidades de los clientes y el mercado.
  

• Tendr que seguir nuevos proyectos que le otorgue el Consejo y tendr que reportar ante el mismo. Ejemplo compras cias u otros.
  

Buscamos una persona con formaci n universitaria se valorar positivamente un m ster (compras log stica operaciones marketing). Es imprescindible que aporte iniciativa capacidad de an lisis y gesti n visi n de negocio que sea una persona met dica y acostumbrada a las reuniones de mejora. Debe contar con al menos dos a os de experiencia en un puesto similar y un nivel de conversaci n de franc s fluido. Se valorar el conocimiento del ingl s.

Ventajas

Salario: 5060 /brutos anuales

Variable por Objetivos: 10% salario bruto anual

Otras retribuciones en especies:

• Ordenador Personal
  

• Tel fono m vil de compa a
  

• Coche
  

• Tarjeta de gasoil
  

• Pago de alquiler de apartamento (con un m ximo de 600 /mes) si la persona viene de Espa a