Analista Suporte de Compras
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Job Description
Voc apaixonado por tecnologia busca sempre inovar na sua rea e est superatento s pr ticas geis
Achou seu pr ximo time!! ;)
Um grande projeto pronto para receber talentos nicos!
Voc Analista de Relacionamento! Se sim se inscreva para esta posi o!
Nos projetos que a Spassu desenvolve sempre tem lugar para mentes inquietas como a sua!
Venha expandir seus conhecimentos conosco!
Os CVs permanecer o em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo per odo adicional de 2 anos para eventuais processos seletivos futuros em atendimento a Lei Geral de Prote o de Dados.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone reuni es presenciais ou virtuais para sanar d vidas;
Oferecer orienta es sobre o processo de cadastramento no cliente;
Esclarecer como selecionar fam lias de fornecimento e acessar listas relevantes;
Auxiliar em d vidas relacionadas emiss o de pedidos e utiliza o do portal de agendamento;
Orientar sobre consulta de faturas detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais;
Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC);
Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect;
Realizar busca ativa e promo o do cadastro de novos fornecedores;
Executar a es de contato proativo para corre o de poss veis inconsist ncias cadastrais;
Orientar os usu rios da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores;
Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino;
Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento;
Identificar oportunidades de melhoria cont nua no suporte oferecido; Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento;
Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresenta es peri dicas Petrobras e propor planos de a o;
Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais;
Buscar ativamente contatos das empresas para expans o do cadastro de fornecedores;
Realizar a es de sanitiza o e aprimoramento do cadastro de fornecedores.
Requisitos
Benef cios
Plano de Sa de
Seguro de Vida
Vale Transporte
Vale Alimenta o
Principais responsabilidades: Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuni es presenciais ou virtuais para sanar d vidas; Oferecer orienta es sobre o processo de cadastramento no cliente; Esclarecer como selecionar fam lias de fornecimento e acessar listas relevantes; Auxiliar em d vidas relacionadas emiss o de pedidos e utiliza o do portal de agendamento; Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais; Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC); Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect; Realizar busca ativa e promo o do cadastro de novos fornecedores; Executar a es de contato proativo para corre o de poss veis inconsist ncias cadastrais; Orientar os usu rios da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores; Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino; Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento; Identificar oportunidades de melhoria cont nua no suporte oferecido; Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento; Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresenta es peri dicas Petrobras e propor planos de a o; Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais; Buscar ativamente contatos das empresas para expans o do cadastro de fornecedores; Realizar a es de sanitiza o e aprimoramento do cadastro de fornecedores. Conhecimentos M nimos: Conhecimento funcional no M dulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365; Conhecimento sobre legisla o e procedimentos relacionados a licita es e contrata es na administra o p blica e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Reda o t cnica; Conhecimento de t cnicas de atendimento a diferentes p blicos (ex.: comunica o, postura, linguagem, excel ncia no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect.
Employment Type
Full Time
