Homeoffice Kundenbetreuer Auftragsabwicklung deutschsprachig

Werde Teil eines innovativen und kundenorientierten Teams als Spezialist fr den Auftragssupport wo du eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen Einkaufserlebnisses fr die geschtzten Kunden eines der weltweit bekanntesten Technologiehersteller spielen wirst. In dieser RemotePosition wirst du Bestellanfragen bearbeiten Probleme effizient lsen und einen auergewhnlichen Kundenservice bieten bequem von zu Hause aus.

Tasks

• BackOfficeAktivitten in Bezug auf OnlineBestellungen
• Nachverfolgung von Paketen Bestellungen usw.
• Untersttzung der Kundenbetreuer bei komplexen Fllen
• Kontaktaufnahme mit den Kunden per Telefon/EMail um die Frage/das Problem zu lsen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und eines hohen Qualittsniveaus

Requirements

• Muttersprache Deutsch und mindestens B2Niveau in Englisch
• Ein aufmerksamer Zuhrer zu sein der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfhlt und geschickt ist
• Streben nach Spitzenleistungen und Professionalitt
• Du bist ein echter Teamplayer und engagiert dich fr deine Arbeit
• Begeisterung fr interkulturelle Kommunikation und den ExpatriateLifestyle
• Du lebst in Lissabon oder bist bereit fr eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
• Eine gltige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)

Benefits

• Vertragsart: langfristiger befristeter Vertrag der jedes Jahr verlngert werden kann
• Arbeitszeiten: Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• Montag bis Sonntag 8 Stunden pro Tag (plus eine Stunde fr Mittag/Abendessen) nach einem Rotationsplan
  Gehaltsbedingungen (*) 2 Optionen:
• Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft inklusive aller Rechnungen):brutto/Monat
• Ohne Unterkunft:brutto/Monat
  (*) Vergtung whrend des Praktikums bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern) Fr internationale Bewerber:
• Rckerstattung der ursprnglichen Flugkosten nach 9 Monaten
• Abholung vom Flughafen
• Jhrliches Hin und Rckflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
• Hilfe bei der Erledigung von Formalitten Erffnung eines Bankkontos usw. bei deiner Ankunft
• Kostenloser Portugiesischunterricht Kochkurse sportliche Aktivitten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen
• Echte Karrierechancen in verschiedenen Berufszweigen