Vendeur Conseil

Rejoignez lcole Ad Poids Lourds pour devenir Vendeur Conseil Alternant F/H!

Que vous soyez un dbutant ou un vendeur expriment rejoignez AD Poids Lourds et faites partie dune quipe ambitieuse qui valorise lesprit dinitiative et lengagement vers lexcellence.

Ce CQP (Certification de qualification professionnelle) de Vendeur Conseilvise dvelopper une gamme complte de comptences essentielles pour russir dans la commercialisation des produits et des services dans le secteur de la pice dtache Poids Lourds.

DFINITION DE LA MISSION

• Mener la dcouverte des besoins du client.
• Cibler loffre de produits et de services correspondant aux besoins du client.
• Vrifier la faisabilit de la transaction commerciale en valuant la disponibilit des produits demandes et en le client vers des produits de substitution et des produits complmentaires.
• Argumenter ngocier et conclure les ventes.
• Grer laide des diffrents outils informatiques et de documentation les aspects techniques et administratifs dcoulant de cette relation commerciale.
• Exploiter la documentation commerciale diffuse par lentreprise dans la prsentation de loffre de .
• Apporter un conseil technique sur les produits et les services spcifiques.
• Personnaliser loffre de produits et de services en proposant au client les offres promotions animations adaptes ses besoins.
• Vrifier la conformit des commandes enregistres.
• Traiter les demandes derclamation etapporter une rponse adapte la situation dans le respect des procdures et de lorganisation en vigueur dans lentreprise.
  Grer les encours clients alerter et proposer des solutions adaptes en cas de dpassement.
  
  
  

PROFIL REQUIS :

BAC BAC2 dans le domaine de la vente avec une exprience professionnelle dau minimum 4 ans dans le secteur de la pice dtache automobile.

COMPETENCES EXERCEES ATTITUDE ET COMPORTEMENT ATTENDUS UNE FOIS EN POSTE:

• Excellent relationnel et sens du service client
  Matrise des techniques de vente et de la ngociation tarifaire
  Connaissance des produits de Ieur finalit caractristiques technicit et fonctionnalit
  Matrise des produits de lentreprise des catalogues fournisseurs
• Connaissance de loutil informatique et de Windows
• Connaissance dAD Poids Lourds de ses activits et solutions de manire les valoriser
• Approche basique et pragmatique de la gestion du stock : rangement sortie commande rupture inventaire sur stock