Nederlandse Klantenservice in Valencia

Wil je werken en wonen in een internationale omgeving Bekijk deze functie! Ben je altijd al genteresseerd geweest in verschillende culturen tradities waarden en gewoontes Verhuis naar Valencia en begin een nieuwe baan bij een internationaal bedrijf waar je kunt werken met collegas uit diverse culturen. Het is de perfecte plek om meer te leren over verschillende culturen je interculturele vaardigheden te ontwikkelen en je internationale netwerk uit te breiden!

Voor een nieuw project voor een leider in de online betalingsindustrie zijn we op zoek naar technische supportmedewerkers. Als technische supportmedewerker bied je onze klanten eersteklas ondersteuning (zowel technisch als administratief). Technische en algemene ondersteuning wordt telefonisch geboden aan Nederlandse ondernemers die onze pinautomaat gebruiken. Dit kunnen zowel kleine als grote ondernemers zijn.

Profiel

• Je beheerst het Nederlands op moedertaalniveau en hebt een goede kennis van de Engelse taal (minimaal B2niveau).
• Elke andere taal is een pluspunt.
• Je hebt uitstekende computervaardigheden en vindt het een uitdaging om met meerdere klantensystemen te werken.
• Ervaring in een callcenter is een meerwaarde maar niet vereist.
• Basis computervaardigheden zijn noodzakelijk.
• In staat om procedures rondom gevoelige gegevens te volgen.
• Flexibiliteit en stiptheid met betrekking tot werktijden (diensten inclusief avond en weekenddiensten).

Onze ideale kandidaat

• Probleemoplossend ingesteld.
• Klantvriendelijk.
• Georganiseerd.
• Sterk in communicatie/sociale vaardigheden.
• Positieve houding ten opzichte van veranderingen.
• Een echte teamspeler met sterke luistervaardigheden.
• Servicegericht en in staat om conflicten op een constructieve manier te behandelen.
• Gedisciplineerd en nauwkeurig.
• Geduldig.
• Betrouwbaar.

Ons aanbod

• Betaalde training.
• Gratis Spaanse lessen (een keer per week).
• Uniek sfeervol mensgericht callcenter met een goede dosis plezier.
• Marktconform basissalaris met de mogelijkheid tot een bonus.
• Werknemersvoordelen zoals maaltijdkaarten vervoerskaarten en particuliere verzekering.
• Gratis fruit en koffie.
• Groeimogelijkheden.

Locatie

Valencia Spanje.