Suara som una empresa cooperativa diniciativa social i sense nim de lucre amb 40 anys dexperincia en latenci a les persones amb 5.000 professionals.
A Vincles es tracta duna UTE que oferim plaa suplncia per vacancesamb jornada completa de 40 h/set en horari partit de dilluns a divendres. Data dincorporaci 08/07/24
Lobjectiu del servei datenci i informaci telefnica s donar suport als usuaris/ries a les persones procs dalta i en segon terme als membres de la seva xarxa personal.
Funcions del rol:
- Informar als usuaris/ries o persones en procs dincorporaci al servei VinclesBCN i en segon terme als membres de la seva xarxa personal.
- Gestionar cites per a les entrevistes de valoraci dels potencials usuaris/ries.
- Gestionar incidncies del servei.
- En la prestaci daquest servei s important la capacitat dinterpretar explicacions ambiges i decodificar i codificar per traslladar comunicacions als professionals.
- Latenci a la persona usuria del servei ha de ser emptica descolta respectuosa i amable.
Qu necessites
- Grau Superior en Administraci i Finances Grau Mitj Administratiu o Certificat de Professionalitat en Administraci.
- Valorable experincia en atenci telefnica i teleoperador/a
- Proactivitat habilitats comunicatives i de treball en equip.
Qu toferim
- Jornada: 40h/setm
- Horari: de dilluns a divendres de 9 h a 17 h
- Salari:EUR bruts anuals
- Data incorporaci: 08/07/24
De qu gaudirs
- Programa BENESTARUM: destinat a lacompanyament emocional i fsic de les persones treballadores (psicologia fisioterpia nutrici etc.)
- Pla de Retribuci Flexible
- Suara Club de Benefits: descomptes corporatius
- Formaci contnua
- Plans de Carrera i promoci interna
- Ambient de treball collaboratiu
- Cultura innovadora propera participativa i socialment responsable.