Teleoperadora per vacances al projecte Vincles ubicat a Barcelona

Suara som una empresa cooperativa diniciativa social i sense nim de lucre amb 40 anys dexperincia en latenci a les persones amb 5.000 professionals.

A Vincles es tracta duna UTE que oferim plaa suplncia per vacancesamb jornada completa de 40 h/set en horari partit de dilluns a divendres. Data dincorporaci 08/07/24

Lobjectiu del servei datenci i informaci telefnica s donar suport als usuaris/ries a les persones procs dalta i en segon terme als membres de la seva xarxa personal.

Funcions del rol:

• Informar als usuaris/ries o persones en procs dincorporaci al servei VinclesBCN i en segon terme als membres de la seva xarxa personal.
• Gestionar cites per a les entrevistes de valoraci dels potencials usuaris/ries.
• Gestionar incidncies del servei.
• En la prestaci daquest servei s important la capacitat dinterpretar explicacions ambiges i decodificar i codificar per traslladar comunicacions als professionals.
• Latenci a la persona usuria del servei ha de ser emptica descolta respectuosa i amable.

Qu necessites

• Grau Superior en Administraci i Finances Grau Mitj Administratiu o Certificat de Professionalitat en Administraci.
• Valorable experincia en atenci telefnica i teleoperador/a
• Proactivitat habilitats comunicatives i de treball en equip.

Qu toferim

• Jornada: 40h/setm
• Horari: de dilluns a divendres de 9 h a 17 h
• Salari:EUR bruts anuals
• Data incorporaci: 08/07/24

De qu gaudirs

• Programa BENESTARUM: destinat a lacompanyament emocional i fsic de les persones treballadores (psicologia fisioterpia nutrici etc.)
• Pla de Retribuci Flexible
• Suara Club de Benefits: descomptes corporatius
• Formaci contnua
• Plans de Carrera i promoci interna
• Ambient de treball collaboratiu
• Cultura innovadora propera participativa i socialment responsable.