Descrizione della Posizione: Supporto Clienti
Siamo alla ricerca di un professionista dedicato e comunicativo per unirsi al nostro team di Supporto Clienti a Bucarest. Se sei appassionato di aiutare le persone e stai cercando unopportunit per utilizzare le tue competenze linguistiche questa posizione fa per te.
Responsabilit:
- Fornire un supporto eccezionale ai clienti attraverso vari canali di comunicazione (telefono email chat).
- Risolvere domande e problemi dei clienti in modo efficiente e cordiale.
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente assicurando unesperienza positiva.
- Registrare e monitorare tutte le interazioni con i clienti nei sistemi interni.
- Collaborare con altri team per risolvere questioni complesse e garantire un miglioramento continuo dei processi di assistenza.
Requisiti:
- Madrelingua italiano.
- Livello intermedio di inglese (B2) per comunicazione interna e formazione.
- Eccellenti capacit di comunicazione verbale e scritta.
- Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e mantenere la calma sotto pressione.
- Residenza o disponibilit a lavorare in sede a Bucarest.
Cosa Offriamo:
- Ambiente di lavoro collaborativo e multiculturale.
- Opportunit di crescita e sviluppo professionale.
- Benefici competitivi e pacchetto retributivo interessante.
- Formazione continua per migliorare le competenze di assistenza clienti.
Se soddisfi i requisiti e sei pronto ad affrontare questa sfida inviaci il tuo curriculum.
Remote Work :
No