Teamleverans

Rollen:

• I projektet kommer rollen Projektledare att ha ansvar fr:

Huvudansvar fr att sammanstlla verksamhetens krav (i samarbete med interna projektledare)

Huvudansvar fr teknisk implementation av systemet utifrn verksamhetens krav

Huvudansvar fr infrande och frndringsledningsprocessen (i samarbete med interna projektledare)

• I projektek ska rollenApplikationskonsult med specialisering mot Copilot fr Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ansvara fr att planera och konfigurera Copilot fr Customer Service samt ge rdgivning i hur olika hjlpresurser och andra kopplade informationstillgngar ska byggas upp och frvaltas.

• I projektet ska rollen Applikationskonsult Microsoft Dynamics 365 Customer Service ansvara fr att utfra alla former av konfigurering i Customer Service frn grunduppsttning och centrala systemparametrar till konstruktion av rendeflden. I rollen ingr ocks att instruera och utbilda systemfrvaltare s att dessa efter projektets slut sjlvstndigt kan utfra enklare konfigurering.

• I projektet kommer rollen Systemarkitekt att tillsammans med kund och projektledare planera uppsttning och konfiguration av Customer Service s att det kan mta det kortsiktiga behovet av ITSMstd svl som det lngsiktiga behovet att fungera som processtd fr vriga delar av verksamheten. Srskild vikt kommer att lggas vid Copilot (dr ven rollen Appikationskonsult Copilot kommer att vara behjlplig) vid informationsklassning inom Purviewkonceptet fr integration mot interna AD/infrastruktur samt frberedelse fr framtida integrationer mot andra system.

• I projektet ska rollen Integrationsspecialist vid behov kunna bist med frmst utveckling av integrationer (bde traditionella sdana till externa system och via PowerAutomate) samt utveckling av PowerPages.

• I projektet ska rollen Systemutvecklare bist med utveckling av portalsidor fr Customer Service byggda i PowerPages och med formulr populerade frn listor i Dataverse/Customer Service.

Skakrav Projektledare:
Konsulten ska vara p 4 inom aktuellt omrde:
Kunskap Hg generalistkompetens eller mycket hg kompetens inom omrdet. Utbildning motsvarande kandidatexamen eller motsvarande kunskap frvrvad genom arbetslivserfarenhet inom omrdet.
Erfarenhet Har deltagit i stora uppdrag inom olika omrden och genomfrt uppdrag med mycket hg kvalitet. Nivn uppns normalt tidigast efter 912 rs erfarenhet inom omrdet. Har kompetensmssigt befunnit sig p niv 3 under minst 2 r.
Ledning Tar huvudansvar fr ledning av strre grupp.
Sjlvstndighet Mycket stor.
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av projektledning
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av frndringsledning
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av kravfngst och kravhantering
Konsulten ska ha god frmga i svenska i tal och skrift.

Meriternade krav Projektledare:
Konsulten br ha erfarenhet av fundingprogram frn Microsoft (ECIF)
Konsulten br ha erfarenhet av Dynamics 365 Customer Service


Ska kravApplikationskonsult:
Konsulten ska vara p 4 inom aktuellt omrde:
Kunskap Hg generalistkompetens eller mycket hg kompetens inom omrdet. Utbildning motsvarande kandidatexamen eller motsvarande kunskap frvrvad genom arbetslivserfarenhet inom omrdet.
Erfarenhet Har deltagit i stora uppdrag inom olika omrden och genomfrt uppdrag med mycket hg kvalitet. Nivn uppns normalt tidigast efter 912 rs erfarenhet inom omrdet. Har kompetensmssigt befunnit sig p niv 3 under minst 2 r.
Ledning Tar huvudansvar fr ledning av strre grupp.
Sjlvstndighet Mycket stor.
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av Copilot fr Dynamics 365 Customer Engagement
Konsulten ska ha god frmga i svenska i tal och skrift.

Meriternade krav:
Konsulten har erfarenhet av Copilot fr Dynamics 365 Customer Service


Ska KravMicrosoft Dynamics 365 Customer Service:
Konsulten ska vara p 4 inom aktuellt omrde:
Kunskap Hg generalistkompetens eller mycket hg kompetens inom omrdet. Utbildning motsvarande kandidatexamen eller motsvarande kunskap frvrvad genom arbetslivserfarenhet inom omrdet.
Erfarenhet Har deltagit i stora uppdrag inom olika omrden och genomfrt uppdrag med mycket hg kvalitet. Nivn uppns normalt tidigast efter 912 rs erfarenhet inom omrdet. Har kompetensmssigt befunnit sig p niv 3 under minst 2 r.
Ledning Tar huvudansvar fr ledning av strre grupp.
Sjlvstndighet Mycket stor.
Konsulten har dokumenterad erfarenhet av Dynamics 365 Customer Service
Konsulten ska ha god frmga i svenska i tal och skrift.

Ska krav Systemarkitekt:
Konsulten ska vara p 4 inom aktuellt omrde:
Kunskap Hg generalistkompetens eller mycket hg kompetens inom omrdet. Utbildning motsvarande kandidatexamen eller motsvarande kunskap frvrvad genom arbetslivserfarenhet inom omrdet.
Erfarenhet Har deltagit i stora uppdrag inom olika omrden och genomfrt uppdrag med mycket hg kvalitet. Nivn uppns normalt tidigast efter 912 rs erfarenhet inom omrdet. Har kompetensmssigt befunnit sig p niv 3 under minst 2 r.
Ledning Tar huvudansvar fr ledning av strre grupp.
Sjlvstndighet Mycket stor.
Konsulten har dokumenterad erfarenhet av Dynamics 365 generellt
Konsulten har dokumenterad erfarenhet av PowerAutomate
Konsulten har dokumenterad erfarenhet av Dynamics 365 Customer Service
Konsulten ska ha god frmga i svenska i tal och skrift.


Ska KravSystemutvecklare PowerPages:
Konsulten ska vara p 4 inom aktuellt omrde:
Kunskap Hg generalistkompetens eller mycket hg kompetens inom omrdet. Utbildning motsvarande kandidatexamen eller motsvarande kunskap frvrvad genom arbetslivserfarenhet inom omrdet.
Erfarenhet Har deltagit i stora uppdrag inom olika omrden och genomfrt uppdrag med mycket hg kvalitet. Nivn uppns normalt tidigast efter 912 rs erfarenhet inom omrdet. Har kompetensmssigt befunnit sig p niv 3 under minst 2 r.
Ledning Tar huvudansvar fr ledning av strre grupp.
Sjlvstndighet Mycket stor.
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av PowerPages
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av Dataverse
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av Dynamics 365 generellt

Meriternade krav:
Konsulten har erfarenhet av Dynamics 365 Customer Service
Konsulten har erfarenhet av PowerApps


Ska krav Integrationsspecialist:
Konsulten ska vara p 4 inom aktuellt omrde:
Kunskap Hg generalistkompetens eller mycket hg kompetens inom omrdet. Utbildning motsvarande kandidatexamen eller motsvarande kunskap frvrvad genom arbetslivserfarenhet inom omrdet.
Erfarenhet Har deltagit i stora uppdrag inom olika omrden och genomfrt uppdrag med mycket hg kvalitet. Nivn uppns normalt tidigast efter 912 rs erfarenhet inom omrdet. Har kompetensmssigt befunnit sig p niv 3 under minst 2 r.
Ledning Tar huvudansvar fr ledning av strre grupp.
Sjlvstndighet Mycket stor.
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av PowerAutomate
Konsulten ska ha dokumenterad erfarenhet av Microsoft Integration Services
Konsulten ska ha god frmga i svenska i tal och skrift.

Var god frklara hur du uppfyller alla kraven.

Omfattning: 100%
Ort:Stockholm
Period:men option p frlngning 12 mnader
Sista anskningdag:

Vi presenterar lpande. Om du r intresserad av ett uppdrag rekommenderar vi att du skickar in din anskan s snart som mjligt.